中新网山西新闻10月29日电 十九年来，梁艳丽与山西省尧都农商银行共同成长，见证了由社改行的历史瞬间，也跟随着发展壮大的铿锵步伐，从一个懵懂少女，成长为独当一面的营销先锋。
李璐 摄梁艳丽是坂下支行的一名大堂经理，但她所做的不仅仅是服务细则上条条框框的微笑、站立、手势引导，她常说：“微笑是发自内心的还是只是一个表情，客户是能感受到的。”她用真诚和爱心把大厅变成了营销的阵地，把宣传单上那一句“手握手的承诺、心贴心的服务”真正体现在每一次细微的服务中。
李璐 摄营销不只在厅堂这一方土地，固步自封只会后退，主动寻找才能获得生机。梁艳丽立足柜台做服务的同时，主动开展社区活动，与邻里乡亲密切关系，宣传金融产品，提供金融服务。在一次辖内社区活动开展期间，梁艳丽无意间听说社区某客户家里是做生意的，人脉也广，便带着礼品登门拜访，但客户对农商行并不了解，也不愿多打交道，便一次又一次的婉言拒绝。梁艳丽没有放弃，当她听到客户的妈妈生病住院，便立即到医院看望。客户生意繁忙，无法长时间顾及住院的老人，她不嫌脏，不嫌累，白天上班，班后照顾老人，给老人端茶倒水，更衣喂饭，照顾老人的生活起居，陪着老人聊天解闷，病房里的人都知道“隔壁病床上的老太太，有个银行上班的‘闺女’，特贴心！”当客户知道梁艳丽在母亲住院期间一直看望照顾后，更是不敢相信，“我们做子女的都忽视了对老人的照顾，你能这么费心的照顾，真是感谢，以后咱就是朋友，有啥需要帮忙的就跟我说！”她用真诚打动客户，使其开始改变观念，主动跟着梁艳丽来到支行了解金融产品，累计存款2000余万元，并与她成为了生活中的朋友。
“一人在银行，全家跟着忙。”梁艳丽深知揽储工作单靠自已个人力量，储源有限，为了拓展储源，她拉上退休在家的母亲，拉上在单位上班的丈夫，动员兄弟姐妹，一起帮忙找储源拉存款。虽说路子众人找，但工作还得自己做。不管晴天下雨，还是风雪月夜，客户一个电话，她都如期而至，只要有一线希望就锲而不舍，她所服务社区的住户都说：“我们这里就认尧都农商银行，服务好，跟一家人似的。”
截至九月底，梁艳丽存款余额2402万元，是行里的“揽储明星”。她没有什么石破天惊的毫言壮语，却用朴实无华的实际行动在客户群体中建立了良好的口碑。揽储的故事还在不同的营销战地上演，揽存，揽的不只是存款，更是认可！(王韬)
