本报讯 (记者李涛)12月25日太原中铁轨道交通建设运营公司消息,12月26日中午12:00,太原地铁2号线一期线路将正式投入载客初期运营,历时四年9个月的建设后,太原人终于能乘坐自己的地铁了。开通后,所有站点均可购买单程票。
地铁2号线是政府引入社会资本采用 PPP 模式投融资及建设的轨道交通线路,南起西桥站,北至尖草坪站,全长23.647公里,沿途经过大型居民区、高科技园区、繁华商业区,是一条极具特色的交通干线,全线采用全自动运行、城轨云平台、云计算、互联网支付等新技术,充分保证运营的效率、安全、智能。
该线路的运营时间为6:00至22:00(12月26日运营时间为12:00至22:00,如遇特殊情况可提前或延长运营时间),单程运行时间约为44分钟,行车间隔为7分30秒,除始发、终到站外,每站停车时间约为30秒,全日开行274列次,其中载客258列次。
全线车站均配备了便民服务箱、应急医药箱、担架等,设置了垂直电梯、残疾人卫生间、站台爱心乘车区等,以便在第一时间为乘客提供紧急救助服务;从服务礼仪、服务标准用语、特色服务等方面,开展了多项专项服务礼仪培训,着力为乘客提供周到温馨的服务。
据悉,2号线一期工程全线23座车站,共有出入口113个。出入口100米范围内设置有公交停靠站、公共自行车租赁点、出租车停靠点、非机动车停车场,并确保容量和规模,提高交通通行效率,从而实现轨道、公交的无缝衔接,使地铁2号线辐射范围进一步扩大。
另外,太原中铁轨道交通建设运营公司推出服务承诺:列车运行安全、准点,正点率98.5%以上,首班车不晚点,末班车不早点;特殊群体可提前拨打服务热线,预约无障碍电梯乘坐等服务,车站专人接应;车站对所有进站乘客和携带物品进行安全检查,车站及列车按时清洁,保证环境可靠、整洁、舒适;工作人员着装统一,态度热情,使用文明用语,服务行为标准规范;接受乘客的监督,对于乘客的投诉及建议保证在7个工作日内完成调查处理和100%回复;因地铁责任导致晚点15分钟,乘客可凭有效车票在7个工作日内(含故障日)办理退票。
原标题:太原地铁今日正式开通运营