本报讯 (记者袁剑锋 通讯员权斌)乘公交车刷老年乘车卡时,放在同一个卡包里的银行卡却被扣费了。3月24日,心存疑惑的市民刘大爷拿着银行卡流水单据前往公交四公司求助,公交人员详细了解发现,“肇事”的原来是银行卡的小额免密支付功能。
当天下午2时30分,刘大爷拿着一张银行卡的流水单据求助说,他乘坐公交车一直都刷老年卡,但前两天他的银行卡却被莫名其妙扣费了,消费记录显示是乘坐公交车。
公交四公司工作人员详细询问得知,刘大爷外出时喜欢携带一个卡包,将老年乘车卡、银行卡等各种卡都装在里面。乘公交车刷卡时,为图方便,刘大爷一般都不把乘车卡取出来,而是直接将卡包放在公交车 POS 机上。然而,刘大爷的银行卡是具有银联闪付功能的芯片卡,且办卡时默认开通了小额免密支付功能,所以卡包接近 POS 机时,老年乘车卡和银行卡同时被刷了。
弄清缘由,刘大爷表示理解,以后会注意单独刷卡或单独放卡。
据了解,自从我市公交车开通银联闪付支付方式后,类似事件时有发生,有的乘客还曾咨询类似情况能否退费。
公交人员解释,如果乘客当时就发现多刷了,可立即向公交驾驶员反映,查实后可以退款;如果像刘大爷这样事后发现,因难以证明是重复刷卡,就不能退款了。
公交四公司工作人员借此事提醒大家,乘车刷卡时,尽量提前取出公交卡,最好不要隔包刷卡;不要将公交卡和具有银联闪付功能的银行卡放在一起;如果用不着免密支付功能,可以到发卡银行关闭这项功能。
原标题:开通免密支付 乘公交远离刷卡机