3月28日，山西晚报记者从铁路部门获悉：自清明节假期的车票预售开始以来，热门方向的票很抢手，其中部分火车趟次已经一票难求。

今年清明小长假有3天假期，其中4月4日为清明节。目前，清明节假期首日火车票已经在铁路12306网站、12306手机客户端和95105105电话上开售了。从售票情况看，在4月2日、3日和5日将会出现今年以来的第一波铁路出行小高峰。

“客流群体主要是以学生流、旅游流和踏青流为主。2日、3日，客流方向主要是以省内临汾、侯马、运城方向为主；5日，主要是以北京、天津、西安、郑州方向为主。”太原南站客运车间副主任李静介绍：目前，太原出发前往运城、长治、晋城、郑州、西安等地的火车票都很充裕，选择余地较大，但前往北京、天津方向的车票比较紧张。

节假日期间，如果旅客行程有变，12306网站全天候24小时都可以办理退票。李静介绍：“如果旅客误了车，且没有取报销凭证，不是使用现金购票的，都是可以在12306网站上办理。当天24点前，发到站相同并且有余票的情况下，是可以办理改签的。”

郭燕杰