中新网山西新闻6月2日电 为深入落实党史学习教育,建行山西吕梁分行认真落实“我为群众办实事”实践活动要求,坚持问题导向,聚焦办实事解难题,以严的作风、实的态度推进各项金融实事落地,拓宽服务场景,让金融服务深度下沉。
持续优化服务体验。吕梁分行坚持“客户至上”,提高柜面合规服务质效,及时了解客户接受服务过程中存在的问题,收集客户的意见和需求,第一时间整改落实。创新服务手段、服务方式,依托“劳动者港湾+爱心驿站”,形成特色金融服务,解决客户急难愁盼问题。
金融服务进乡村。吕梁分行深入中小企业及乡村,走访调研摸实情,对辖内农户、小微企业信贷需求情况进行调查摸底。下沉金融服务,成立综合金融服务团队,把裕农通结合融入“乡村振兴”,全力解决小微企业和农户融资难问题。
银企合作共开新局。吕梁分行与吕梁市人民政府对接多项重点工作项目,主动建立对接名单、路径图、时间表,完善金融产品开发、金融生态环境建设、信贷政策支持、普惠金融、住房租赁等平台,积极赋能乡村,支持区域经济发展。
今后,建行吕梁分行将继续深化金融服务,聚焦企业难点、热点,让惠普金融下沉一线,以实际行动为客户办好实事,确保将党史学习教育落到实处,以优质金融服务促进经济高质量发展。(张燕)