山西新闻网6月25日讯(记者 冯耿姝)“刚才看到办理驾驶证的体检以及照相服务都可自助办理,之前要跑很多地方办的事情,来这边一次都可以搞定,感觉很新奇,很便利。”今天上午,太原市公安局行政审批服务管理支队举办了“向人民汇报”活动,来自5所学校的50余名大学生代表受邀参加。现场体验过后,山西财经大学学生金韬凝欣喜地说。
活动中,公安窗口负责人向大学生们介绍了近年来太原市公安局在优化营商环境方面推出的一系列创新举措,详细讲解了该市落户新政及为大学生创业就业提供的便捷措施。在警务自助体验区,大学生们对可以在自助机办理的几十项公安(交管)业务表现出了浓厚兴趣,纷纷进行体验感受。
民警向学生介绍自助警务
今年以来,该支队不断推出便民举措,共出台12项便民利企措施,设立了“敬老助老岗”、党员先锋岗、军人优先岗等个性化服务窗口;推行行政审批“三化、五统一”标准化服务;提供24小时“不打烊”警务自助服务;延伸“适老”服务举措,为老年人开通电话预约通道,并利用中午和下午下班时间在窗口为老年人提供智能手机帮教活动。
此外,该支队还设立“太原市落户新政”咨询窗口;推行窗口“无否决制度”;优化局门户网站温馨小提示;推出“容缺后补”机制;提供无犯罪记录证明免费打印服务;开展“信易批”服务;提供便民药箱、雨伞、一次性口杯、老花镜等“暖心服务”;提供“我来给您办”服务等具体举措。
据统计,今年以来,太原市公安局行政审批服务管理支队共办理审批业务29.2万余件,接收锦旗6面、感谢信12封、为群众排忧解难53起,以实际行动提升人民群众的幸福感、满意度。