随着智能化时代的来临,形形色色的手机App大大方便了人们的生活,但与此同时,手机App广告却越来越多,严重影响了用户体验。为此,前段时间,工信部持续开展App专项整治。工信部官网显示,2021年第二季度,开屏弹窗信息用户投诉举报数量环比下降50%,误导用户点击跳转第三方页面问题同比下降80%。尽管,手机App广告得到了一定程度的治理,可事实上,距离手机用户的实际需求依然存在距离。日前,中国青年报社社会调查中心联合问卷网对1533名受访者进行的一项调查显示,93.5%受访者感觉手机App广告多,92.7%受访者对手机App广告感到困扰。从调查反馈的情况来看,虽然有些手机App的开屏广告确实不见了,但是,多数App还是有,尤其是App内部浏览界面的广告并没有改观。除此之外,平时喜欢刷剧的网友发现,现在有的App在视频暂停时,会把观看的视频缩小,把广告放大;还有的手机App总在页面设置悬浮广告,等等,既跳不过也关不掉,令人不胜其扰。对于多数手机用户而言,他们显然并不乐意与广告“亲密接触”。人们点开手机App本来是为了使用其基础功能,却一而再、再而三地被强制要求观看各种各样的广告,这无疑有损互联网平台及相关手机App的口碑,也不利于培养用户的信任感与忠诚度。特别是对于一些老年用户、青少年群体而言,肆无忌惮的手机App广告还可能挤爆老年人的手机内存,导致其手机越用越卡;像网络借贷、交友之类的广告宣传,则可能将涉世未深的青少年引入歧途,对之,不能不多加防范。可见,整治手机App广告,依然任重道远。相关监管部门必须再接再厉,进一步加强监管,通过建立排查机制、接受群众举报等多种途径,督促互联网平台、手机App经营者对问题进行整改。至于互联网平台,一定要切实承担起广告审核责任,否则,出现问题平台同样难辞其咎。与此同时,鉴于有些互联网平台、手机App经营者热衷于与监管部门玩“猫捉老鼠”游戏,为此,有必要提高App违法成本,加大惩戒力度,以此增强手机App广告整治的严肃性,尽力营造良好的网络环境。
周慧虹