中新网山西新闻9月7日电 近日,山西襄垣供电公司组织工作人员到山西路桥建设集团、中铁大桥局黎霍高速项目部开展“入企服务”大走访活动,全面了解企业的用电需求和意见建议,详细检查其电力设备运行情况,打造贴心服务,优化营商环境。
襄垣供电公司供图连日来,为进一步落实“我为群众办实事”,切实提升优质服务水平,该公司坚持旗帜领航,突出党建引领,扎实开展“党建+优化营商环境”入企走访活动,由班子成员带队,组织运检、营销等专业共产党员服务队对近一年来的新装增容用户开展“一对一”零距离走访,更好地了解客户用电需求,解决客户用电难题,用真诚的服务架起双方有效沟通桥梁。
在走访过程中,工作人员积极宣传国家的电价、电费政策和安全节能用电常识,向企业指导使用“网上国网”APP,认真倾听客户对供电服务的意见和建议,并根据企业生产用电情况和需求,因企制宜为他们量身定制供电方案,使他们既能满足用电需求,又做到经济合理用电,实现企业节能降耗,提升生产经营效益。同时,对大客户的电源配置情况、受电设施运行和维护情况、安全管理措施情况等内容进行检查,提出合理化整改建议,与客户共筑安全防线,以保企业用电无忧,全力以赴打造优质营商供电用电环境。
“供电公司服务优质高效,电力供应安全可靠,给我们提供了坚强的电力后盾,真心感谢你们!”山西路桥建设集团黎霍高速项目二分部负责人说道。截至目前,该公司已对23家企业客户进行走访,排查安全用电隐患9处,收集客户用电需求及建议11条。
下一步,该公司将持续以优化营商环境为抓手,提质增效为根本,创新服务模式,及时响应客户诉求,为客户提供高效、便捷、优质的供电服务,全力助推县域经济快速发展。