9月28日,“旗势更红,再征新程——红旗HS7、HS5、H5焕新上市”仪式在长春举行。在仪式致辞中,一汽红旗汽车销售有限公司总经理陈旭同时宣布:新红旗2021年度累计销量即将超越20万辆,较2020年提前了将近三个月达到这一里程碑节点。
焕新仪式致辞中,陈旭总经理代表新红旗品牌,对客户表达了深切的感恩之情。“一切为了客户、一切服务于客户、一切谦敬于客户”是新红旗始终坚守的理念与承诺。面对今年全行业芯片供应困难和疫情侵袭等挑战,新红旗砥砺前行,在产品焕新升级、营销突破创新、生态蓬勃成长中,尽展坚韧与生机。怀抱着“美好生活、美妙出行”的梦想,新红旗向世人展现出品牌与客户之间牢不可破的血脉联系,为新时代下民族品牌的品客关系,创造出了一个未见于前、垂范于后的新样本。
奋进为你 新红旗砥砺艰辛为客户而战
回望2020年12月25日,新红旗达成20万销量、实现3年42倍的增长奇迹,引时人侧目与期待。2021年前9个月里,全行业芯片供应危机持续加深,再加之疫情反复侵袭,巨大的挑战笼罩整个汽车行业。由于新红旗全系产品先进配置比例较高,供应短缺对于产销的影响更加严重。当此局面,新红旗心系客户所需,激发全部潜能、加强保供力度,强化供应协同和物流调配,尽最大可能满足客户订单需求、不负客户期待。时至今日,新红旗又一次大步迈近20万销量里程碑。因客户而进、为客户而战,新红旗显示出摧之愈坚、战之愈强的生命力。
今年7月,面对河南地区突如其来的暴雨洪涝灾害,新红旗心牵客户、情系家国,谱写出一曲动人的家国大爱之歌。灾害发生第一时间内,中国一汽携各品牌捐赠4500万元驰援灾区,其中红旗品牌捐赠1500万元;红旗迅速推出包含救援、检测、维修、复检、消杀、补贴等十项政策的“心服务十大关怀”,开通河南19家线下体验中心紧急救援热线,全力保障客户利益。灾害期间,红旗总计救援服务车辆553台,累计关爱客户25184人次。红旗客户和红旗营销人并肩而战,亮出了新时代民族品牌一心为客户、全心为家国的永恒底色。
焕新为你 新红旗产品升级为客户而变
再达20万销量里程碑,为感恩万千客户的信任,新红旗一直在用更好的产品回馈客户。每一次出新、每一款焕新,新红旗产品无一不是因客户需求而变,为客户美好生活而造。
焕新仪式上,三款2022年型产品无疑是最大的亮点。经过一到两年的沉淀,三款车型已成为新红旗产品矩阵的中坚力量,赢得了客户的喜爱与信任。随着客户需求变化和新红旗生产技术的积累,焕新升级的呼声愈发清晰。仪式上,新红旗宣布,2022款红旗HS7官方指导价为27.58万-45.98万元,红旗HS5官方指导价为18.38万-24.98万元,红旗H5官方指导价为14.58万-19.08万元。这次焕新,体现了新红旗满满的诚意,可谓是加配加量不加价。
本次焕新,红旗HS7新增“量子银灰”外观配色和全新20英寸轮圈;3.0T车型新增专属标识;在安全辅助配置上,此前高配车型独享的主动刹车、自动车道偏离校正、自适应远近光功能均超配至2.0T车型;新增了行李厢伸脚自动开启与后备厢高度调节开关功能。红旗HS5优化了前进气格栅,新增两种全新样式的轮毂;新增石榴红内饰配色;车机智能网联系统由2.0升级至3.0版本;此外,在挡把区域、驾驶模式选择开关以及一键启动按键等细节均进行了优化。2022款红旗H5更新了前大灯细节、19英寸轮圈,熏黑尾灯;内饰原灰色升级为象牙灰配色,并新增石榴红配色;智能网联系统升级至3.0版本;1.5T旗韵版以上车型均超配后感应尾门、倒车影像以及无钥匙进入功能。三款焕新车型本次超配升级,处处回应客户真实反馈,处处尽心提升只增不减。
直播中,新红旗带领观众探访了红旗智慧工厂总装车间,展示了红旗产品制造的极致实力。新红旗深知,技术发展必以客户为本,从红旗“旗舰双星”H9、E-HS9的“国车安全”、“国车健康”,到此次三车焕新升级,红旗的技术与产品,都只为实现客户利益、满足客户关切,真正做到“为客户而变”。
创新为你 新红旗营销升级为客户而生
产品创新升级,为的是满足客户不断变化的需求;品牌的创新营销,为的是向客户更有效地传递情感。新时代民族品牌的品客关系,不仅是在物质上让客户满意,更要在精神上以情感为支撑、以梦想为引领,与客户同声共气,同心共情。
今年8月到9月,新红旗敏锐感知奥运带来的情感流动,为与客户共鸣家国情怀、为新红旗再振体育强国激情,掀起了创新营销新浪潮。8月5日,新红旗宣布:向中国奥运代表团在本次奥运中获得奖牌的每名运动员,敬赠红旗H9产品或使用权,引起各界广泛热议和共鸣。9月10日,新红旗正式启动向荣耀健儿交付H9产品,并正式向冬运中心交付由一汽红旗联手航天科技研发的国产雪车装备。随即,红旗与国家体育总局冬季运动管理中心签署合作协议,成为中国雪车国家队、钢架雪车国家队、雪橇国家队的战略合作伙伴,全力投身2022北京冬奥会周期。从东京奥运会到北京冬奥会,新红旗深切共鸣了客户对国家、对荣耀健儿的情怀,并将之与支持国家体育事业的责任担当,浓浓地交融在一起。
开拓为你 新红旗蓬勃生态为客户而兴
面向未来,新红旗始终以客户所思所想、所求所愿为中心,建立生态世界、服务广大车主,为美好合意的生活,拓展着民族品牌服务客户的新边界。
在数智化革新战略和“智慧六位一体”营销思维引领之下,新红旗建立起以“旗仕生态”为土壤的客户服务新框架,引来四方活水,厚植百业根基,为客户带来超乎单一行业之外的利益与价值。
今年夏天,新红旗在第三届红旗嘉年华期间,启动了首届“717旗仕宠粉节”,同时宣布启动“旗仕生态”、联合跨行业品牌成立“旗仕联盟”,为客户提供服饰、餐饮、住宿、旅行、购物、医疗、金融、文化、数码等多种行业的权益。随着旗仕生态的蓬勃成长,新红旗还将持续拓展旗仕联盟,在体育、娱乐等行业联手新伙伴,继续丰富为客户搭建的服务平台。
同样是在首届旗仕宠粉节上,红旗颁发了首批官方认证车友会证书,象征红旗在共塑车主群体、深入车主服务方面,有了一个从品牌直通客户身边的新渠道。而随着荣耀健儿陆续收到交付的H9产品,新红旗的车主群体注入了磅礴的力量,画上了英雄的色彩。相信在未来,藉由新红旗在旗仕生态上的勤耕广植,伴随旗仕车主队伍向广阔天地的不断延伸,新时代下民族品牌服务客户的新典范、新标杆,将继续由新红旗牢牢树立!
结语
无论是三车焕新上市,还是20万销量里程碑,新红旗前行的每一步,都满怀着对客户的真情。新时代的民族品牌,需要与客户建立新的联结。与客户同行,民族品牌要做的不仅是更优秀的产品、更创新的营销、更贴心的服务,而是要真正成为客户的家人,心在一起、成长在一起、情怀在一起、追梦在一起。因为与客户在一起,才成就了今天的红旗;因为与客户在一起,红旗要成就客户更美好的生活!