今年上半年，我省税务部门认真落实国家决策部署，帮助企业用足用好出口退税政策，从增进出口退税便利化、加快出口退税速度等方面推出一系列举措，促进出口退税提速增效，上半年累计为611户出口企业办理退税13.34亿元，有效减缓出口企业资金压力，降低出口企业资金成本。

政策加码扩容活水池

“725万元的出口退税款很快就到账了，及时缓解了我们的资金压力，让我们有更大底气应对疫情挑战。”太原重工轨道交通设备有限公司财务负责人深有感触地说，公司是通过无纸化申报的方式仅用3天时间内就收到了退税款。

新冠肺炎疫情爆发以来，我省一些出口企业国外贸易订单受到较重影响，面临资金短缺、运输成本上涨、国外订单流失等问题。帮助外贸企业渡难关、保市场、保订单，国家出台了提高出口退税率、支持出口转内销等一系列帮扶政策。

今年3月，国家税务总局会同财政部发布《关于提高部分产品出口退税率的公告》，提高1464项产品出口退税率，税收新政第一时间为外贸企业发展注入“活水”。

山西转型综改示范区作为我省建设国家资源型经济转型综合配套改革试验区的试验田，共有出口备案企业254户，其中生产企业77户，外贸企业177户，占全省2435户总户数的10.4 %。今年前7月，仅山西转型综改示范区就为已申报出口退税的75户企业全部办理了出口退税4.76亿元。其中，单笔最大一笔退税7287万元，最小一笔退税705元，退税体量最大的富士康集团下属的两个公司仅一个工作日就收到8267万元出口退税款。

“在疫情防控当下，退税资金可以在很大程度上帮助出口企业解决经营困难，缓解资金压力，稳住外贸外资基本盘。”国家税务总局山西省税务局进出口税收管理处张建宏如是说。

退税提速跑活资金流

“当天申报，当天就审核完，退税款第二天就到账了。319万元的退税，不仅盘活了资金，帮我们及时缴付了原料定金，更为公司渡过难关注入了信心。”8月10日，谈及几天前办理出口退税的感受，定襄县新世纪机械有限公司财务人员王京美高兴地说。

资金链是企业的生命线。

定襄县新世纪机械有限公司是该县法兰出口企业中的大户。眼下，公司出口面临欧美市场订单取消较多、韩国市场货物运输困难等问题，产品平均单价从2019年的10613万元跌至9913万元。得知情况后，忻州市税务部门主动上门问需，一对一辅导，并通过绿色通道确保退税“加速度”到账。在税务部门的及时帮扶下，今年上半年，新世纪公司出口退税(免抵+退税)达865.4万元，同比增长25%，为复产复销带来了资金“活水”。

“出口退税业务的优化是营造税收良好环境的重要体现。忻州市税务部门将继续聚焦‘六最’营商环境，为服务‘六稳’‘六保’‘六新’贡献税务力量。”国家税务总局忻州市税务局党委书记、局长葛忠明表示。

在我省，为加快退税速度，各地税务部门积极开通出口退税绿色通道，推行出口退税“网上办”“无纸化”等“非接触式”办理方式，持续提升出口退税平均办理时间，跑活企业的资金流。经测算，全省出口企业办理正常退税平均时间，由2019年的8个工作日压缩至目前的5个工作日以内，其中一类重点企业当天办理，二类出口企业3个工作日内办结。这些便利化办税措施的实施，有效增加了企业资金流，降低了企业办税成本。

服务提质为企业护航

作为一家有出口业务的企业，国药集团威奇达药业有限公司近期遇到了对外支付方面的问题，会计杨娜抱着试一试的想法，登陆国家税务总局山西省税务局出口退税直通车微信服务群里询问。没想到马上就有税务局干部主动联系她，着手解决问题。她说：“太谢谢了，没想到企业的大难题这么快就得到解决。”

疫情发生以来，针对出口企业面临的经营困难，我省税务部门创新出口退税服务举措，实时更新发布并推送《山西疫情防控期间出口退税办理指引》《出口退(免)税政策文件汇编》等，为出口企业提供最全政策支撑，让企业和基层税务机关掌握最新政策和工作要求，知新政、简申报、快审核。

同时税务部门对外公布全省出口退税业务专家电话，形成12366出口退税专家热线、省税务局运维专线、各市县税务局咨询电话等的多位一体服务矩阵，确保迅速解决出口企业困惑及问题。

值得关注的是，我省税务部门及时提供的“非接触式”退税服务及大方便了出口企业。所有企业都能够在线办理申报退税、证明开具等各项涉税业务，税收大数据也为有需求的企业提供针对性服务，税务部门的服务变得更加主动、及时和精准。(任志霞)