2020年8月28日，A女士成为平安人寿山西分公司首位体验智能预赔服务的客户，比医院账单先到的预赔款让A女士安心治疗。A女士于8月27日发现便血后于医院就诊，在医生告知需住院治疗后A女士立即联系我司代理人，进行理赔报案。在得知“理赔预赔付”服务上线后，代理人协助客户在口袋e行销申请预赔并上传资料，仅用时3分钟，客户便收到了2500元预赔款的到账通知短信。

A女士激动的表示，平安的理赔服务太好了！此次住院费用刷的是信用卡，万万没想到还没出院就收到了预赔款，现在也不太担心费用问题，能够安心治疗了。

“理赔预赔付”服务于8月24日正式上线，是平安人寿在闪赔“尖刀服务” 闪赔基础上的再次服务升级。依托科技平台和大数据模型，在行业创新推出的惠及医疗健康类客户的服务升级项目。为符合条件的客户在住院治疗过程中，提前赔付部分理赔款用于疾病治疗，用于解决客户医疗费用不足问题。“预赔”的推出旨在打造领先的理赔服务品牌，提升客户理赔服务体验。

“理赔预赔付”服务的优点：

① 提前给付：打破就医后赔付模式，提前给付理赔款

② 智能分析：大数据分析客户情况，预测赔付金额

③ 简单便捷：使用移动APP，上传材料即可申请

只要在住院中报案，医疗险投保超2年，意外险投保超半年，即可申请预赔

简单三步，部分理赔金提前到账，缓解客户的治疗资金需求：

1、打开APP：口袋E、快易达、金管家、微信小程序

2、一键上传：上传身份证、银行卡、床头卡及押金条

3、一键申请：输入住院押金，试算金额，点击预赔申请