国家市场监督管理总局11月5日公布《规范促销行为暂行规定》(下称《规定》),对促销行为作出明确规范,为维护市场竞争秩序、保障消费者合法权益,持续优化市场环境,提供了又一重制度保障。作为年度消费大戏,今年的“双11”活动其实已预热多日。连日来,在商家的各式促销活动助推下,这场年度购物狂欢的热度不断攀升。以促销活动吸引消费者原本无可厚非,但有些商家却利用五花八门的促销手段误导消费者。“红包”“满减”“付定金”……促销花样不断翻新,往往令消费者颇感头疼。既要防止落入诸如大数据杀熟、先升后降、虚假打折等一些“套路”里,还要避免被直播间里营造的“热卖”“抢购”“秒杀”等气氛带节奏而冲动下单,盲目消费。聚焦“促销”出台这部具有针对性、可操作性的制度规范,可谓进一步规范市场经营行为、加强市场监管的又一积极信号。《规定》结合当前消费新形势的变化,一方面,通过“正向指引”提升促销行为的公开化和透明度,保障消费者的知情权和选择权,引导消费者科学理性消费;另一方面,以“反向禁止”的方式对促销行为予以规范,通过对不公平、不正当竞争行为的打击,维护公平竞争。既更大程度上保护消费者的合法权益,也有效保护了广大经营者的合法权益。形成规范透明的监管规则,真正让消费者在促销中“买不了吃亏、买不了上当”,打造群众放心消费环境势在必行。
王璐