客流骤减、线下停滞、业绩大幅下滑……突如其来的新冠肺炎疫情，让服装行业遭遇前所未有的挑战。但凛冬之下，C2M（用户直连制造）模式的兴起，犹如一盏明灯给予了服装企业新的方向和希望。

C2M又称“短路经济”，简单来说，即消费者直达工厂，强调的是制造业与消费者的衔接。在C2M模式下，消费者直接通过平台下单，工厂接收消费者的个性化需求订单，然后根据需求设计、采购、生产、发货，去掉了品牌商、代理商和商场等中间渠道环节，使产品几乎可以批发价出售给消费者。

从消费端看，根据中华全国商业信息中心的监测数据，2020年11月份全国50家重点大型零售企业的服装类零售额同比下降2.8%，增速低于上年同月3.5个百分点。

从生产端来看，不少服装企业业绩下滑，甚至遇到生死危机。12月15日，拉夏贝尔发布公告，宣布了又一起高管辞职事件。近1年内，该公司频频换将。作为国内首家A+H股上市的服装公司，有着“中国版Zara”称号的拉夏贝尔，如今举步维艰。

对外经济贸易大学教育与开放经济研究中心产业部主任卢福永表示，疫情对服装行业造成了较大影响，线下客流量明显减少，国内很多服装企业业绩大幅下滑。在行业整体不景气的背景下，C2M模式快速发展，成为促进消费、加快国内大循环的有效途径之一。

深耕定制十余年的酷特智能今年7月在深交所成功上市，也意味着C2M定制商业生态模式在资本领域获得认可。对此，中国纺织工业联合会会长孙瑞哲表示，酷特智能作为定制商业生态模式的实践者，要持续推进规模与定制的统一，强化以规模化的手段、效率和成本，制造个性化产品的C2M智能制造模式。

对于服装企业而言，高库存高成本一直都是行业顽疾，尤其是在今年疫情的影响下，高库存更是成为很多服装企业面临的难题，而C2M模式在很大程度上解决了高库存问题，同时降低成本。此外，受疫情影响，各企业线上渠道占比不断攀升，C2M模式也将逐渐成为主流。

卢福永分析，数字经济时代，产销关系会发生重构。C2M是平台经济在一般消费领域的销售模式创新，也是传统制造业在自身产业链上的主动改革。C2M的兴起，源于数字经济时代互联网经济平台对消费者的积聚效应，对消费者需求的精准跟踪，让平台和厂商能够对消费端实现精准匹配。同时，C2M提升了消费者的参与度，能够满足消费者对品质和个性化定制的需求，契合消费结构升级和消费需求内涵提升。

据了解，七匹狼已开始积极探索C2M布局，其与苏宁合作，推出“狼图腾”品牌极致衬衫，通过预购、首发、在线定制等模式进行销售。据不完全统计，目前布局C2M的纺织服装上市公司包括梦洁股份、歌力思、美邦服饰、奥康国际、华纺股份、如意集团、朗姿股份、天创时尚、柏堡龙、搜于特等。已经在淘宝特价版开店的上市公司包括安踏体育、森马服饰的童装品牌巴拉巴拉、波司登、孚日股份等。

电商巨头的加入加速了这一模式的发展。“双11”前夕，阿里推出“犀牛智造”，2个月内启动了2家服装智能工厂。在需求端，打通淘宝、天猫，洞察消费需求，为品牌商提供精准销售预测；在供给端，通过柔性制造系统，承接更多个性化、小规模的订单。近日，京东也宣布将推出JC2M智能制造平台，并启动两个创新中心，目标是未来3年服务上万个品牌和工厂。

“C2M模式的核心是解决供需匹配难题，促进服装企业优化供应链，对出口企业来说，能优化企业销售路径和市场布局。”卢福永认为，当前，该模式在我国服装行业还处于早期发展阶段，随着技术的进步和消费者的成熟以及各大传统服装企业和电商的布局，将迎来快速发展期。

本报记者 刘 瑾