新上线的新能源公交车 张志忠 摄

驾驶员操作台功能齐全

车厢内电子站接屏

本报讯 （记者 张志忠） 全车7路摄像并增加了油门、刹车位置摄录功能、车厢内电子站接屏实时站点显示、车外路牌实现了自动切换走向、转弯提醒、驻车提醒等功能……为提高市民出行满意度和企业的服务水平，从2018年起，市公交公司全面打造大同智慧公交，经过项目建设的不断推进，该公司推出的一系列智能化“黑科技”正逐步与市民乘客见面。

2017年底，市公交公司决定对现有智能调度系统升级改造，并于2018年4月与清华启迪北京中航讯科技股份有限公司签订了战略合作协议，正式开启了大同智慧公交项目的建设。当年12月，新旧智能调度系统交接，实现系统全面升级、完成智能调度指挥大厅的建设。同时，“大同公交APP”上线启用，打造集科技公交与乘客服务融为一体的城市公交综合信息化平台，为广大乘客提供了更加便利的出行条件和良好的乘车体验。

期间，公交车的车载主机设备、驾驶员操作屏、车内监控摄像头、GPS天线进行了统一更换，并为新的车载设备更换了4G工业级物联网卡，不仅提高了数据传输速度，而且耐高温、耐严寒、抗颠簸、不易损坏；同时，对全公司各支运营分队统一安装调度发车屏，实现及时更新、发布车辆发车时间，语音提醒驾驶员按时发车，及时发布调度员对各分队下发的各项通知信息；通过智能调度系统升级，调度员可以根据调度系统反馈的实时数据、电子地图反应的实时行车轨迹、实时监控、道路目前的拥堵级别等信息，随时掌握车辆动态及道路状况，做到更有序合理调节车辆、车序、运行间隔，做到高峰、平峰科学合理排班发车；统一更换的车载高清摄像头，根据车型不同，分别实现全车5路至7路摄录功能，对车辆运行中视频数据进行保存，通过实时和回放查看功能规范驾驶员行为，提高服务水平，并且为交通事故、纠纷和侦破案件等一些突发的状况，提供更有力的视频证据；尤其是从2019年起采购的新车型，根据升级后智能调度系统的延伸功能，经过和车载设备厂家、车辆供应厂家的沟通，把运营车辆车载主机和相关设备实现统一联动、共享，实现线路切换更加方便、车厢摄录角度更加完善、线路信息和语音提示更加及时直观。

通过智能调度系统的全面升级，有效提升了乘客的乘车出行体验和满意度。目前，公交运营车辆正点率达到91.83%，车辆运行间隔更加合理，节约了乘客候车和乘车出行时间。结合APP客户端的上线，实现乘客由以前等车、盼车，变为目前“掐着点”乘车，而且遇有乘客遗失物品、投诉建议、反馈问题时，可以实时在APP上查询到具体车牌号，为后续工作提供便利和详实的依据；利用车载设备对各条线路实现统一限速运行、实时语音提示，提升了车辆运行的安全性和舒适性；车载实时监控和回放功能，对车厢全方位、无死角摄录，对提升驾驶员优质服务起到良好的辅助作用；在遇有道路交通拥堵严重等特殊情况时，驾驶员利用远程IP通话功能实时反馈，调度员利用实时监控和线网实时地图落实后，实现灵活调度车辆绕行，统一为线路下发消息，最大化方便乘客出行；同时还实现了定制公交功能，满足不同出行群体的多元化出行需求。