本报讯(记者袁剑锋通讯员张启亮)12月27日,因污水管道跑水,晋源区晋祠镇东院社区一条道路结冰,并延伸到晋阳大道上。接到当地居民的线上求助,太原微城管接力协调帮办,使路面冰层得以及时清除,消除了安全隐患。
当天清晨,家住晋源区晋祠镇东院社区的居民一出门,就被眼前的景象惊呆了:前一天还整洁干净的门前沥青马路,一夜之间变成了“冰街”,积水和冰带朝东一直延伸出200多米,蔓延到了晋祠疗养院外的晋阳大道上。路面结冰湿滑导致出行困难,给行人和车辆通行带来安全隐患。
一位热心居民随即打开手机太原微城管微信小程序,对现场拍照自动定位,网络上传至太原城市综合管理服务平台。
太原城管中心受理员接到反映,立即派出辖区城管网格员赶赴现场核实。网格员从积水中散发出的异味,初步判断周边排水管网出现运行故障,导致污水外溢。
太原城管中心迅速落实问题责任权属,立案派单至晋源区城市综合管理服务二级平台,协调晋源区环卫部门处置。晋祠镇很快组织人员排查,发现附近的四方中专学校排水管网破裂,导致污水外溢,流淌到路面并结冰。
该校随即抢修了破损排水管网,晋祠镇同时安排环卫人员及作业车辆,撒布融雪剂铲除结冰。经过一上午的忙碌,路面积冰消失,道路恢复通畅。
原标题:居民线上求助 城管帮办除冰