黄河新闻网晋城讯 最高人民法院诉讼服务中心信息平台质效评估指标体系2.0版上线以来，阳城县法院认真贯彻落实最高法院和省市法院安排部署，早重视、定责任、强推进，取得了明显成效。截至2021年1月29日，在全市基层法院中，阳城法院一站式建设质效评估得满分，与泽州、沁水法院并列排名全省第一。

去年以来，为全面提升“一站式”多元解纷和诉讼服务水平，阳城县人民法院以“一站式”诉讼服务中心建设保障“一站式”多元解纷，以“一站式”多元解纷拓展“一站式”诉讼服务空间，全力打造现代化诉讼服务体系，铺设多元解纷“快速路”，提升人民群众的司法获得感。

2020年6月8日，该院投入使用诉讼服务中心，建筑面积达500平方米，分为诉导服务区、立案服务区、自助立案区、诉调对接区、便民服务区等服务区域，基本集结了法院的所有诉讼服务类别，集导诉、立案、咨询、结算为一体，当事人可以在此亲历优质的一站式诉讼服务。大厅服务区设有民事行政立案、执行立案、案件录入、诉讼费收退、集中送达、诉调对接、跨域立案等8个服务窗口。

走进阳城法院立案大厅，热情周到、温馨舒适的诉讼服务让人倍感亲切。在接待柜台上，备有诉讼指南、常用文书格式纸质版，同时在大厅显示屏上有同样文书的电子版；在休息区域，有为当事人提供的打印复印一体机、雨伞、印泥、老花镜、急救药箱等便民物品；在诉调对接区域，配有饮水机、桌椅等设备，为当事人提供了温馨舒适的调解服务。从诉讼引导到调解再到执行程序，每个环节均有专人接待，群众办理所有事宜，均可在立案大厅的服务窗口办理，从而实现了当事人进门有人引导、材料有人收转、约见有人安排、风险有人提示、疑问有人解答，极大的方便了群众办事。该中心的启用，大大方便了办事群众，减轻了当事人诉累，体现了司法服务的“速度”和“温暖”。

院诉讼服务中心负责人张晓霞介绍说：“以前，老百姓对打官司发出这样感叹：打官司难，难在流程多、时间长，费时耗力。现如今优化了办事流程，方便当事人诉讼，实现诉讼服务中心由立案环节服务向诉讼全程服务的功能转型。通过建立一站式诉讼服务中心，有效解决了百姓这一难题”。

自诉讼服务中心投入使用以来，共受理案件4273件，接待群众5000多人次，诉前化解纠纷995件，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态。同时，注重党支部引领作用，设立“党员先锋岗”，发挥党员“排头兵”作用，从人、财、物方面向一站式建设倾斜，保障一站式建设持续发力。（栗园园  李晋军）