本报太原2月19日讯（记者郝薇）2月19日，省市场监管局12315投诉举报指挥中心发布全省春节期间消费投诉举报分析报告。报告显示，春节期间，全省12315机构共受理投诉举报咨询2557件，同比减少71.54％。投诉涉及争议金额5.38万元，为消费者挽回经济损失0.22万元。分析报告指出，春节期间，全省市场秩序和消费环境基本稳定，没有发生群体性或重大投诉举报事件。从全省汇总的消费投诉举报数据综合分析来看，主要有以下热点：商品类投诉集中在日常生活用品，主要反映衣服鞋袜有质量和假冒问题，个别超市存在缺斤短两现象，网购付款后未收到货物，售卖过期变质食品，自动售贩机未按标价收费，食品涨价，二手车销售凭证不全、电动车售后服务差，农机车产品质量问题，商家不履行约定的7天无理由退货承诺。服务类投诉集中在消费新方式引发的新纠纷，主要反映电影院票价、不予退票，游乐场所消费计时不准、儿童受伤后商家不予处理，就餐时菜品里有异物，餐馆茶社不明码标价，饭店禁止消费者自带酒水，干洗衣物被染色，部分商家无故不准使用储值卡消费，部分经营性停车场春节期间既未免费向社会开放又存在乱收费现象，部分商超存在服务态度不好等问题。举报类问题集中在个别商家缺乏诚信经营意识，主要是商品标签与售价不符，物业收费不合理，销售变质伪劣食品，平台水果店铺售后服务不到位，饭店收费价格高，民宿无照经营，出租车乱收费，网络购物商家涉嫌虚假广告，个别餐厅设置最低消费等问题。