晋城城区公安分局在前期广泛征求民意的基础上，立足公安职能，聚焦解决群众“急难愁盼”问题，推出便民惠企20项服务承诺事项，具体内容公布如下：

1、进一步放宽合法稳定住所范围。全面放开城区范围内回迁房、二手房、小产权房等房产类型的准予迁入，确保“愿落尽落、有处可落”。

2、进一步放宽人才落户限制。依托各派出所设立人才集体户，学历人员、技术技能人才落户的，凭相关学历证书、相关职业资格或相关证书到派出所申请办理落户手续。

3、实行四项业务“全省通办”服务。从5月1日起，实行户籍信息证明开具、出生登记、死亡注销、身份证首次申领四项业务“全省通办”。

4、推行办户办证精准告知服务。各户籍室推行12种《服务承诺告知单》告知服务，即对群众因“一次性告知单”内容不具体、不明白的，由户籍窗口民警采取手写补充的方式，充实一次性告知单内容，实现精准告知。

5、开设办户办证引导服务。针对特定人群和特定业务提供引导服务。对前来办户办证的老弱病残孕等特殊人群，开通“绿色通道”优先办理，指定专门工作人员全程引导协助办理；对办理出入境证件的群众提供全流程人工指导服务，解决一些群众不会使用自动设备终端的问题。

6、为老年人办证简化照片采集流程。60岁（含）以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可使用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片。

7、为因探亲申领出入境证件简化手续。对于因探亲申请办理《往来港澳通行证》需提供亲属关系证明的居民，如可以从公安系统内直接查询到的，申请人可不提供亲属关系证明。

8、提供上门服务。对因身体原因无法到派出所办理、领取身份证的居民，户籍民警提供上门采集信息、办证、送证服务；对辖区外来流动人口较多的企业、厂矿、市场、工地等单位，提供集中上门信息采集、受理制作、送证服务。

9、全面强化护学岗。全区城市中小学幼儿园按照“一校一警”模式配备护学岗民警，在上学及离校前15分钟上岗护学。

10、每年开展为中高考考生集中办证专项服务。优先为中、高考生办理各项户籍业务，采取错时服务、预约服务、延时服务等便民措施，为考生办理身份证办证、领证业务，做到随到随办，急事急办。

11、提供居民身份证就近补、换领服务。居民身份证有效期满或丢失的，可凭身份证、驾驶证、社保卡等有效证件到现居住地派出所就近换领、补领。

12、为新生儿取名提供重名查询服务。对为新生儿取名要求查询服务的，户籍窗口根据群众需要，提供本市、区范围内重名人数查询服务。

13、强化社区警务服务功能。依托社区警务室推行启用办理居住登记、申领居住证、租赁房屋申报登记《告知单》和首问责任制二合一便民服务，向前来办证咨询群众提供安全防范宣传服务，各社区警务室在社区警务室门口设立民警去向登记牌并公布当日值班工作人员姓名和电话，方便群众联系和监督。

14、民爆物品购买、运输审核审批实行“7×24”服务制。办证大厅治安审批项目一周7天、全天24小时提供审批服务。易制爆危化品单位网上备案，企业当天呈请，公安当天办结。

15、全面推行特行审批告知承诺制。对公安审批的旅店、印章、典当特种行业进行一次性告知，对符合审批条件并且提交相关材料的，当场审批核发特种行业许可证。

16、重点工程项目个性化定制包联服务。为城区7个省级重点工程、20个市级重点工程专属服务保障，落实“一个项目、一名领导、一个科室、一个派出所、一名联络民警、一套机制”，通过开展点对点精准服务，为重点工程提供快捷高效化服务。

17、保持对民生小案的高压打击态势。瞄准“盗抢骗”民生小案，明确打防思路，提升打防效能，努力提升人民群众安全感。

18、积极为群众挽回经济损失。坚持“破案与追赃同步、打击与挽损并重”的工作理念，破案后全力为受害群众挽回经济损失。

19、长效开展电诈宣传。在日常宣传反诈知识的基础上，采用错时错峰宣传法，主动深入辖区、上门宣传，努力守护人民群众“钱袋子”。

20、多措并举开展追逃。紧盯追逃线索不放松，全力开展破案追逃各项工作，全力净化社会环境，消除治安隐患。