本报讯 今年以来，陵川县税务局扎实开展“春雨润苗”专项行动，聚焦新办纳税人的诉求响应，贴心帮助企业克服难关，用实际行动真切回应纳税人缴费人期盼。

针对办税零基础、零经验的人员，该局举办新办纳税人业务培训，根据新办纳税人的经营管理特点，分门别类精准开展办税辅导，做好“惠苗固本”；针对纳税人最需要了解的办税知识以及电子税务局的基本操作进行宣传讲解，培训内容细化到不同基本模块的操作步骤分解。培训结束时，陵川县税务局给纳税人每人一张“纳税服务卡”，包括纳税服务热线、局长投诉专线、办税服务厅电话以及电子税务局二维码、登录二维码、晋税宝登录方式、3个24小时自助办税厅地址等内容，将纳税人可能涉及的办税方式需求集成一体，方便纳税人随身携带和使用，不断延伸“非接触式”办税的“神经末梢”，也为走好开门办税“第一步”打下坚实基础。

除了零基础培训，陵川县税务局各业务部门利用“晋税宝”做好每周宣传、举办“每月一讲”税费政策宣讲活动，联合相关部门举办座谈回访活动，主动征求纳税人意见和建议，积极回应纳税人涉税诉求。与移动公司合作，通过“套餐服务”为纳税人不定期发送最新优惠政策，确保最新政策实现“掌上”直达快享。邀请新办纳税人进入“纳税人之家”微信群，抽调业务骨干组成服务团队，通过微信答疑，确保第一时间“掌上”解决企业的涉税问题，真正为市场主体送政策、优服务、助成长。（本报记者）