“这个多层建筑马上就可以办理预售许可证了，我作为‘项目管家’，通过今天现场勘验，现在就可以网上上传资料，我们全程帮办服务。”在丹河新城山西建投文汇佳苑项目施工现场，泽州县行政审批服务管理局工作人员针对项目进展情况进行实地勘验，提供“项目管家”全程帮办服务，为企业提供省时省力又省心的政务服务。丹河新城山西建投文汇佳苑项目前期部负责人于浩洋说：“为保障项目顺利推进，文汇佳苑项目自从2020年全面开工以来，该局就为我们提供全程的‘管家’服务，平常需要15个工作日才能办理完成的建设工程规划许可证，现在只需要一个工作日就可以办理完成。”

于浩洋所说的“项目管家”全程帮办服务，就是该局“1+10”系列改革组合拳中的其中一项，为不断引深“一枚章”改革由“集中”向“集聚”转变，通过对进驻大厅的审批服务事项实行统一清单告知、统一平台办理、统一流程再造、统一多图联审的要求，逐一制作审批流程，结合“一件事”集成服务“以函代证”“远程线上勘验”“一事一码”“证照信息共享”等便民服务，有效解决企业和群众办事耗时长、来回跑等问题。

“为持续营造‘六最’营商环境，我们推出120件“一件事”和‘远程线上勘验’改革举措，最大限度满足群众需求，有效提升了政务服务精准度和靶向性，让办事群众充分获得改革带来的红利，提升群众办事体验满意度和幸福感。”泽州县行政审批服务管理局市场服务股股长李素琴说。目前，已办理了2349件“一件事”，“远程线上勘验”办理了450余件食品经营许可证。

今年以来，泽州县行政审批服务管理局以“一枚印章管审批”为抓手，按照深化“放管服效”改革要求，坚持简政放权、放管结合、优化服务三管齐下，围绕“争创全省优化营商环境标杆县”这一目标，进一步优化政务服务大厅“一站式”功能，全面推行“一窗受理、集成服务”模式，在大厅内分类设立54个服务窗口，实现医保、社保等所有行政审批服务事项和大多数公共服务事项全部进驻“一扇门”。同时，在乡镇、村（社区）设立并运行便民服务中心、便民服务站，全县形成县、镇、村政务服务一体化发展模式，极大地方便了群众办事，真正实现企业和群众“只进一扇门、最多跑一次”的政务服务效果。（晋睿、郭敏杰）