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示范区晋中开发区六全代办为企业提供全方位服务

时间:2021-07-14 20:01:04 | 来源:山西日报

7月9日,山西绿碳环保科技有限公司负责人陈云伟与山西转型综合改革示范区晋中开发区企业服务中心代办员就“尚风绿谷碳中和环保科技产业园项目”签订了《代办委托协议》,这标志着示范区晋中开发区六全代办正式启动,为营商环境再升级提供了新举措。示范区晋中开发区成立了由管委会主任任组长,分管领导任副组长的全代办服务工作领导组,设立了领办员和代办员。同时,示范区晋中开发区借鉴雄安新区等地先进做法,通过政府购买服务的方式,引进京雄集团代办团队进驻企业服务中心,创新推出“全时段、全过程、全标准、全好评、全事项、全线上”的六全代办服务新机制,为企业和投资项目提供全方位手续代办、咨询服务,进一步提升企业获得感和便利度。其中,“全时段”即建立“5+X”预约服务模式,设置5个工作日+X个节假日预约服务时间,通过现场、电话等方式,工作日提前预约,在节假日对预约事项提供代办服务;“全过程”即提供从企业注册到竣工验收的咨询、指导、协调、代办的全流程跟踪服务、全周期代办服务;“全标准”即建立统一代办服务标准、事项标准、流程标准;“全好评”即建立服务评价机制,所有服务达到评价率100%,满意度100%;“全事项”即对入驻到示范区晋中开发区企业服务中心的全部政务服务事项提供全面的咨询和代办服务;“全线上”即入驻到示范区晋中开发区企业服务中心所有服务事项实现线上可咨询、可代办。根据签约协议,企业服务中心代办团队按照“六全代办”服务标准为该项目提供代办服务,企业只需要提供准确、真实的投资项目信息和材料,代办员就可以指导企业编制相关审批材料,跟踪解决疑难问题,提供全过程、个性化的无偿代办服务。

张杨

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