全球技术公司现在在24小时内评估90％的被标记的非法仇恨演讲，并根据欧洲委员会的第五次评估在线对抗此类内容的第五次评估，从而删除了所谓的71％的内容。

来自二十三名成员国和英国的三十九个组织向IT公司发送了4,364名与IT公司的通知，在六周（2019年11月4日至12月13日）。

Facebook收到了2,348的最大通知，其次是在1,396，YouTube的Twitter，464，Instagram 109。jeuxvideo.com和dailymotion也是研究的一部分。

欧盟委员会第五次评估报告显示：

评估时间

1.与2016年40％的含量的评估率相比，平台在24小时内评估了90％的标记内容。

2.Facebook最快的是在一天内评估的95.7％的通知作出反应。

3.YouTube在24小时内回复标记内容的81.5％，Twitter在76.6％的时间内回复。

4.Instagram的表现非常积极，91.8％的通知在不到24小时内评估，jeuxvideo.com在所有情况下都这样做了。

删除率

5.经过2020年的技术平台将被视为非法仇恨的71％的内容被删除，而2016年仅删除了28％的内容。

6.类似于先前评估中记录的平均移除率，表明平台继续尊重表达自由，避免消除可能没有资格作为非法仇恨的内容。

7.取消率根据仇恨内容的严重程度而变化。平均而言，除去了83.5％的内容呼吁谋杀案或特定群体的暴力，而使用诽谤单词或图片的内容以57.8％的案件中删除了某些群体。调查结果表明，审稿人恪守粗略地评估内容，并充分考虑到受保护的言论。

8.Facebook删除了87.6％的内容，YouTube 79.7％，Twitter 35.9％。

9.与去年相比，Facebook在除去的进一步进展。YouTube仍然处于高标准，而Twitter不在目标中，移除率低于2019年。jeuxvideo.com删除了所有标记的内容和Instagram 42％。

反馈给用户和透明度

10.平台响应并将反馈提供给67.1％的收到的通知。这比以前的监测练习高出65.4％。

11.但是，只有Facebook系统地通知用户 - 93.7％的通知收到反馈，而所有其他平台都需要更加努力，并进行改进。

12.Instagram的响应率约为62.4％，而另一个平台延迟，jeuxvideo.com以43.8％的延迟，jeuxvideo.com为22.5％，YouTube为8.8％。

13.虽然Facebook作为唯一通知的Tech Company通知值得信赖的伐木者和一般用户，Twitter，YouTube和Instagram倾向于在通知来自受信任的旗杆时更频繁地提供反馈。

评论评估结果，德国司法司机，欧洲司法委员会，说：“我欢迎这些良好的效果。但是，我们应该不满足于这些改进，我们应该继续善良的工作。我敦促平台关闭在最近的评估中观察到的差距，特别是为用户提供反馈和透明度。在这种情况下，即将举行的数字服务法将有所作为。它将为数字服务创建欧洲框架，并补充现有的欧盟行动来遏制非法仇恨在线演讲。委员会还将考虑对平台的约束透明度措施，以澄清他们如何应对非法仇恨在其平台上的言论。“

行为准则

欧盟关于打击种族主义和仇外心理犯罪的框架决定将公共煽动对针对一群人的暴力或仇恨犯罪，或者通过参考种族，颜色，宗教，血统或国家或民族或民族或民族或族裔统治。如本框架决定所定义，仇恨言论也是在线发生时的刑事犯罪。

欧洲委员会于2016年5月推出了与Facebook，微软，推特和YouTube一起启动的行为准则，以应对在线种族主义和仇恨仇恨的扩散。

该代码旨在确保迅速且有效地处理删除内容的请求。科技平台承诺在不到24小时内审查大多数要求，并在必要时删除内容，同时尊重言论自由的基本原则。

Facebook，YouTube，Twitter，Microsoft，Instagram，Dailymotion，Snapchat和Jeuxvideo.com都是代码的一部分。简短的视频共享平台Tiktok本周也加入了欧盟的伪信息行为准则。

欧洲委员会的副总裁VõraJourová副主席VõraJourová表示，“欧洲委员会表示，”在在线反击非法仇恨演讲时，“行为准则”仍然是成功的故事。它提供了紧急改善，同时完全尊重基本权利。它在民间社会组织，国家当局和IT平台之间创造了有价值的伙伴关系。现在，时间成熟，以确保所有平台在整个单一市场上具有相同的义务，并在立法中澄清平台“让用户在线更安全的责任。非法离线在线违法是什么。“

在关于欧盟评估报告的声明中，罗森·普罗斯省在Facebook的诚信中表示，“我们不允许在Facebook上讨厌讲话。在过去的几年里，我们已经投入了新技术，并改善了我们的流程来查找和消除我们平台的仇恨演讲。虽然我们认识到我们有更多待的操作，但这些结果表明我们正在朝着正确的方向发展，并将系统置于不断领导我们的行业的地方。“