中新网山西新闻11月17日电(任丽娜)记者17日从山西省临汾市洪洞县行政审批局获悉,该局创新开展“局长开门办事”活动,即局长每周一抽出半天时间开门办事,面对面服务企业主体和民众,零距离倾听百姓心声,为民众“帮办事”,让群众“少跑路”,对企业、民众提出的诉求能当场解决的当场拍板,不能当场解决的做好记录定下解决时限,将“一次办好”和审批服务便民化改革做深做实,持续优化营商环境,提高服务效能。
近日, “局长开门办事”受理了名叫李晓晖的民众来办理山西神农牧业有限公司年出栏800头肉牛养殖项目备案申请事项,洪洞县行政审批局局长张莉就办事流程所需材料和审批时限作了详细的说明,针对群众对办事过程中不清楚的地方,她耐心地讲解,一一解答,为办事群众释疑解惑。
李晓晖说,真切感觉到了洪洞县行政审批的温度和速度。他对“局长开门办事”活动竖起了大拇指,连连点赞。
洪洞县行政审批局表示,在下一步工作中,洪洞县行政审批服务管理局将不断提高全体人员思想认识,进一步增强为民服务宗旨,优化审批流程、提升服务质量,让民众少跑腿,真正做到方便于民,更好地为办事企业和民众服务。(完)