中新网山西新闻1月11日电 自党史学习教育开展以来，山西航空产业集团制定“我为群众办实事”实践活动项目清单。截至目前，139项办实事工作已基本完成，并形成建立一批完善解决民生问题的长效机制。

聚焦“履行社会责任” 一枝一叶总关情

2021年2月20日晚，山西河南交界处，自山西陵川县至河南辉县太行山齐王寨附近，海拔千余米高山突发森林火灾。2月22日，山西省晋中市左权县羊角乡与河北省交界处发生森林火灾。山西航空产业集团派出应急小组奔赴现场参与航空救援指挥、空域协调工作，为火势迅速控制最终扑灭发挥了重要作用，火情迅速被控制。

为解决省内旅客快速通行的需求，集团持续运行省内通航短途运输航班，开通多条短途运输环飞航线，打造通航运营常态化；陆续开通偏关老牛湾、吕梁碛口古镇、运城盐湖、平遥古城、长治大峡谷、太原古城6个直升机低空游览项目，逐步发展低空旅游产业链式集群；依托太原尧城机场新机库，建成省内首家集航空科普、模拟体验、寓教于乐为一体的山西航空科普文化体验馆。

在疫情防控中，航产集团充分体现国企担当，扎实做好疫情防控工作。疫情爆发后，第一时间成立防控领导小组，通过落实一系列防控举措，率先在全省实现旅客、员工体温检测全覆盖，终保持应急指挥常态化7×24小时状态。按照“外防输入、内防扩散、人物共防”的要求，切实承担防疫主体责任，切实做到了国内防疫“零差错”、涉外防疫“零失误”、员工防疫“零感染”。

聚焦“真情服务旅客” 一点一滴现温情

2021年2月9日下午一面锦旗送到太原机场“暖阳服务”特服队，这是坐在“老年旅客通道”爱心专座上的胡先生及家人向队员们表达的深深谢意。胡先生是“暖阳”特服的老朋友了，每年的冬天他们都要去海口过年，而每次的出行、到达都有“暖阳”围绕在他们身边。

“暖阳”特服队工作人员从办理值机手续、填写特殊旅客申请表及健康二维码，到快速安检通道过检、专属候机区候机等流程进行一站式服务，全程陪同并悉心照顾老人，坚持从细节出发提升服务品质，让独自出行的老人旅途不再孤单，倍感“家人”般的关怀。

2021年11月18日，作为首次使用“易安检”的旅客李先生表示：“由于工作性质的原因我经常出差，每月的乘机频率很高，对安检相关知识也比较熟悉，开设‘易安检’通道之后，再也不用排长队了，安检时间也更快了。这么高效的出行方式对我来说也更方便了。”

旅客在航班出发前48小时内，在微信、支付宝小程序进行预约“易安检”，待旅客到达安检现场后，即可进入“易安检”通道体验“易安检”服务。

此外，大同机场进一步完善新能源智能网络，在T2航站楼停车场安装了5台新能源电动汽车直流充电桩；长治机场设立便民绿色停车位，建立便民服务绿色通道联动工作机制，全力帮助老弱病残孕以及其他需要帮助的旅客；吕梁机场主动向旅客提供禁限带物品的邮寄服务、超量化妆品分装瓶；五台山机场针对暑期儿童旅客增多的情况，在安检通道增设“红马甲”志愿服务岗位，帮助快速方便通过安检，联合各旅行社建立“团队旅客服务”微信群；机场公安局优化未成年人临时乘机证明办理流程，主动探索推行信息化核查与人工核查相结合的办证审查模式。

聚焦“员工急难愁盼” 一心一意谋发展

“一定要持续深入开展‘我为群众办实事’实践活动，让广大职工群众看到实实在在的成效。以高度的政治责任感和使命感，紧密结合工作实际，常态化推进‘我为群众办实事’实践活动，化‘责任清单’为‘履职清单’用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事。”该集团公司党委书记、董事长郝孝义在“我为群众办实事”实践活动的推进会上如是说道。

郝孝义在前期充分调研的基础上，带领相关单位负责人，就重点问题多次深入各个机场公司、党建联系点、支部联系点，针对群众急难愁盼的问题进行现场“会诊”，解决了一批关系群众切身利益的“急难愁盼”问题。

新春佳节临近，为有效解决一线职工因工作和疫情影响导致购置年货不便的问题，节省职工准备年货的时间，配餐公司推出了“头等仓品·虎年大吉”系列年货产品，满足职工年货购置需求，让职工与家人共享春节美食。同时在不断提高服务质量、增加菜品、合理膳食搭配上，推出“工作套餐”服务项目。

航产集团工会对符合条件的职工人数进行摸底，党委进行多次专题研究，现已向符合条件的职工发放每月200元婴幼儿保教费，进一步满足广大职工家庭对婴幼儿照护服务的需求。以职工群众的实际需求为出发点，提升职工幸福感、激发职工干事激情，不断增强企业的凝聚力、向心力。(完)(赵洪彬)