□李浩

“多亏了税务部门及时辅导落实相关减税降费政策，上半年我们实际只缴纳增值税0.05万元，同比下降了98.96%，公司目前已享受减免增值税及附加约4.4万元，大大保障了公司的正常运转和员工的福利。”陵川县信达大酒店财务负责人直言，税费减免政策给酒店的正常运营注入了“强心针”。

为扎实做好稳就业、保民生工作，克服疫情影响，国家税务总局陵川县税务局以提升纳税人满意度活动为契机，以部署安排、对照整改、宣传引导、精准服务为突破点，通过采取税企座谈、发放调查问卷、创新体制等举措，积极探索新的管理服务理念，助力全县生活服务业实现快速复苏。“我们通过座谈走访，对收集到的反馈问题进行深入剖析，对存在的服务水平、效能作风建设等问题查漏补缺，切实做到从源头上提升税务形象。”崇文税务分局负责人王学功说。

今年以来，陵川县税务局聚焦纳税人满意度提升工作目标，持续推出多种服务新举措，优化税收营商环境，进一步便利办税缴费，让纳税人缴费人更快、更好地享受减税降费红利。

“各位纳税人朋友，大家好，欢迎来到陵川县税务局纳税人学堂的首场网络直播课，今天带大家一起走进环境保护税……”首场网络直播课日前正式开讲。直播课依托“晋税宝”平台上的纳税人学堂模块开展，将全县6000余户纳税人进行整合，着力解决税企沟通中信息不对称、沟通不顺畅、针对性不强的问题。

除开设纳税人学堂外，该局还通过每日一政、即时问答、每月一课的形式，定期将纳税人关注度高和最新政策及时推送到纳税人身边，而纳税人只需指间轻点手机，便可随时了解掌握税收政策。为实现有效推送，系统后台利用内网数据资源有效归集，智能识别和定位不同纳税人群体，自动触发、分类反馈，实现与广大纳税人和缴费人有感、精准、高效的互动沟通和非接触式移动办税，提高纳税人满意度和获得感。截至7月底，全县“晋税宝”企业用户激活率达94.11%，一般纳税人注册率98.71%。

同时，该局及时梳理近期执行和发布的残疾人就业保障金等非税相关优惠政策，宣传非税收入新政策、新精神，开展全覆盖分类培训，通过网上集中培训与上门指导相结合的方式，让企业更好的掌握税收优惠政策及实际操作流程，充分享受政策红利。此外，不断加强与市局、县工会残联等多个部门之间的沟通联系，做好数据传递工作，保障非税收入优惠政策业务办理平稳顺畅。