2020年9月22日，平安产险应县支公司接待了车险客户祁先生，业务办理结束后，柜面客服人员胡杰询问得知客户有检车需求，便主动向客户推荐了平安好车主app年检代办服务。

祁先生平时工作比较忙，没时间去车管所检车，胡杰引导客户在平安好车主app完成行车证、保单等资料上传，签字确认后提交申请，随后在“好车主—我的订单”中协助祁先生查询年检业务办理进度，并对年检实行电子标志做出解释，告知祁先生在交管系统查看电子标志的方法，解除祁先生的后顾之忧。年检办理结束后，祁先生非常开心，对该项服务赞不绝口，觉得既方便又快捷，为车主节省了时间，连连称赞平安保险的科技系统太强大了！

“每次车辆年检，往年像西天取经一般经历多重磨难，今年躺在家，就能过检。做车主的差距只差一个平安好车主app”，幽默的祁先生笑称。胡杰说，这就是专业的魅力和价值。平安好车主切实从客户角度出发，为客户解决实际问题，真正做到了服务客户、方便客户。