为提升大堂经理团队人员的综合素质，进一步提升浦发银行太原分行厅堂服务水平。11月26日，浦发银行太原分行开展“最美大堂经理”竞赛活动，该行14个网点和2家社区支行参加竞赛，30多名大堂经理参加了展示。竞赛现场氛围热烈，各组参赛内容精彩生动，讲述了大堂经理们的厅堂服务故事。

经从一句问候，到一抹微笑；从标准的服务流程、到贴心的服务案例；从一杯暖心的厅堂热茶，到一个及时的充电宝，一个个鲜活的厅堂服务故事让人动容。 “服务是相互的，有时候，我们帮客户提供优质服务，客户反过来会真心感谢，夸赞我们的同时，也会对浦发银行竖起大拇指，这时候我感觉自己特别有成就感”， “虽然平时的厅堂服务很辛苦，但是获得客户的信赖就值得”，参加比赛的大堂经理分享到。

服务创造价值，努力成就辉煌。浦发银行太原分行相关负责人表示，大堂经理作为厅堂一线阵地主力军，在厅堂服务中起到了关键性作用，他们热情有活力，他们用一腔热忱服务客户，用一份责任坚守岗位，用一种执着对待工作；他们将有温度的服务送进了每一位客户的心中，将一方大堂变成温暖又快乐的家。“立鸿鹄志，做奋斗者”是浦发大堂经理的心声，该行表示将持续加强厅堂服务培训，开展各类竞赛活动，积极营造“比学赶帮超”的氛围，加强厅堂团队凝聚力和战斗力，牢固树立依法合规经营意识，让服务效果“开花”，让体验“升级”。(侯凯越)