中新网山西新闻3月17日电 近日，“3·15”消费者权益保护教育宣传周正式启动。建行吕梁分行多措并举，全面发动 “线上”、“线下”渠道部署开展活动，线下在辖内网点设立宣传台、发放宣传知识手册，线上平台采取“以案说险”形式向客户进行风险提示，广泛普及金融消费者法定权益，提升公众金融安全意识，为金融消费者筑起维权堡垒。
张燕 摄一是通过网点LED滚动播放，向广大客户宣传非法集资的危害。在营业大厅公众教育区摆放金融知识、消费者权益保护知识宣传折页，张贴消费者权益保护海报，安排人员向客户讲解消费者权益保护知识，提醒金融消费者谨慎进行线上交易，保障资金安全；二是开展“多彩消保、智慧课堂”。推送微信长图、抖音短视频方式向客户普及各项金融服务政策、常见网络诈骗防范应对措施、消费者权益保护知识，维护广大消费者的知情权、诉求权，拓宽金融消费者权益保护宣传教育工作的广度和深度；三是拓宽宣传范围。利用裕农通下乡，组织员工深入社区、街道，普及消费者权益保护知识，举办金融小讲堂。注重加强老年人权益保护，面向年轻人倡导理性消费，让客户在日常生活中树立起防范风险的意识，管好自己的钱袋子，维护自身的合法权益。
张燕 摄建行吕梁分行将严格落实消费者权益保护责任，切实保护好客户的隐私，以新金融、新渠道和新服务持续满足和超越客户的金融需求，助力有质量有效益发展。(张燕)
