中新网山西新闻7月5日电 近日,山西大同市广灵县农村信用合作联社迎来了一位特殊的“客户”,她不是来办理业务,而是专程前来对联社工作人员表达感谢。
据悉,一位营业部柜员在ATM机加钞时发现机器长款4500元。工作人员仝康利第一时间查看数据及监控,经过数十天的调查,终于找到失主心语女士,并将钱如数返回。
心语女士的钱失而复得,内心十分激动,专门制做了写有“诚信企业打造贴心服务,优质员工恪守职业道德”的锦旗送到联社,并对工作人员的服务质量给予高度赞扬。她说:“如果不是你们这么尽职尽责,我还真不知道自己少了钱。要是小仝将钱私自留下,我也不知道。”仝康利当即表示:“做人不能老想着赚便宜,有人赚便宜就有人吃亏。作为农信员工,心中都有一条道德红线,我们辛苦点没什么,一定要保护好群众的‘钱袋子’”。
营业部主任王雁茹表示:“顾客来我们这里办理业务是对我们工作的一种肯定,是我们应尽的职责。面对顾客给予的肯定和鼓励,我们定会再接再厉,不断提升提供优质服务,营造良好的企业文化氛围,为县域经济做出杰出贡献。”
2021年以来,广灵县农村信用合作联社守初心、担使命,已为群众上门办理业务44笔,始终践行“以客户为中心”的服务理念,用优质的服务让客户满意。此外,该联社还积极开展了“反电诈”、“存款保险”等主题活动,提醒客户和群众一定要擦亮眼珠子,守住钱袋子,尤其是在办理贷款业务时,一定要找正规的银行渠道,切不可私信网上的广告。(葛文权)