人们信任人工生成的简档,而不是人工智能生成的简档,特别是在线市场,揭示了研究人员试图探索用户是否信任算法优化或生成的表示。
该研究小组进行了三个实验,特别是在线市场,在亚马逊机械土耳其人中推动数百名参与者来评估真实的人类生成的Airbnb型材。
当研究人员通知他们时,他们正在观看所有人类生成的或所有AI生成的简档,参与者似乎比另一个人更信任。他们评估了人类和AI生成的曲线约为相同的曲线。
当参与者被告知时,他们正在观看混合的简档。留下来决定他们读取的简档是否由人类或算法编写,用户不信任他们认为是机器生成的。
“参与者正在寻找觉得机械与语言感受更多人类和情感的线索,”康奈尔科技康奈特理工学院的博士学生Maurice Jakesch说。
“参与者相信一个个人资料是AI生成的,即使他们评价的简档是由实际主人写的,他们越来越越少,研究人员表示。”
“我们”重新开始看到人工智能作为人类之间的调解员操作的第一个实例,但它是一个问题:“人们想要那样吗?”
来自康奈尔大学和斯坦福大学的研究团队发现,如果每个人使用算法生成的配置文件,用户都信任它们。但是,如果只有一些主人选择将写作责任委托给人工智能,他们可能会不信任。
随着AI变得更加普遍,强大,基础指导,道德和实践变得至关重要。
该研究还表明有方法可以设计改善对人类用户的信任的AI通信工具。杰克彻说:“使用AI介导的沟通的设计和政策指导和规范值得探索”。