一年前,Shoshana Zuboff在科技产业下降了一个智力炸弹。从那以后,她并没有站起来。
在一个700页的书中,哈佛学者的学者斯克威特科技巨头喜欢Facebook和Google有一个诅咒短语:“监督资本主义。”未审议的术语唤起这些公司如何吸尘我们生活的细节,从该数据中赚取数十亿,并使用他们学会更加坚定地粘在他们的平台上的注意力。
加拿大和英国的畅销书“监督资本主义的时代”于1月份在美国发表,被翻译成17种语言,并启发了两个小型剧院制作。与此同时,Zuboff一直在咨询政治家,将大西洋从洛杉矶到罗马的公共论坛传播并击中播客电路。
她在待定的美国隐私账单上提供了意见,并为房屋司法委员会写了一份34页的政策文件,其反托拉斯小组正在研究大型技术潜在滥用其市场优势的潜力。
Zuboff围绕着我们所拥有的经验围绕经济学的语言,“电影总监和英国主人和英国议员的主席和英国议员们陪伴了儿童保护规则,限制了应用程序如何收集数据和诱惑孩子徘徊在线的。“她是一个摇滚明星。”
早在,Zuboff实现的研究人员错过了数字服务收集的环境数据的重要性 - 我们使用它们的地方,我们喜欢的是我们所喜欢的东西,我们与之关联的人。
他们称之为“数字排气”。
但Zuboff认为,这一数据不仅仅是一个意想不到的副产品,Chris Hoofnagle说,加州大学 - 伯克利隐私专家。“这是产品。”
科技产业盟友谴责Zuboff的论文作为阴谋中的夸张。他们争辩说,消费者愿意贸易他们的个人数据,以便获得没有花费他们的宝贵服务。谷歌和Facebook拒绝讨论Zuboff或她的书。
但经过一年多的技术相关隐私丑闻,恶意选举干涉和在线平台 - 燃料的极端主义,国家律师开设的调查总体和美国政府首次对其技术泰坦的第一个初步措施,很明显Zuboff帮助结晶以前对技术产业的含糊不清的担忧。
Zuboff的起诉书很简单:科技公司吸收我们的数据路径,然后使用这些见解来引导我们对商业互动,开发他们的下一个令人上瘾的应用程序,并预测我们的未来行为 - 有效地模塑了唯一的行为。
她说,更糟糕的是,这些侵入性商业惯例正在传播。“到目前为止,这是一个感染了每个经济部门的病毒,”Zuboff在5月份讲述了国际议员会议。
Zuboff将监控资本主义的起源追溯到2001年作为谷歌,然后不仅仅是一个被视为公开的搜索引擎。面对需要收入的需要,当人们进行搜索时,它的创始人决定在谷歌积累的数据。
这有助于谷歌改善搜索结果,但也告诉了我们的家庭生活,宗教信仰,种族,政治或性劝说等。谷歌将这些线索送入一个个性化的广告机,成为全球juggernaut。
在Google的榜样之后,Facebook和其他科技公司提供不可抗拒的讨价还价。人们可以连接到遗失的朋友,搜索世界的信息,并没有成本观看无休止的视频流。在长期以来,智能手机推出了一个爆炸的“免费”应用程序,为您的数据提供丰盛的胃口。
如今,您的动作,谈话,面部表情等由智能电视,恒温器,冰箱,门铃摄像机和连通汽车抢走。档案们在我们每个人身上编制。
在第一位妇女在哈佛商学院赚取任期中,Zuboff赢得了她的早期掌握了数字技术如何将商业世界与1988年的商业世界改变为1988年的智能主机的年龄,“支持经济” - 共同编写随着她已故的丈夫詹姆斯Maxmin - 预测,触控公司会使竞争对手的竞争对手,响应于技术赋权的消费者的反馈。
对于Zuboff,监测资本主义构成了存在的存在威胁,其隐藏成本由其从业者故意掩盖。这是一个“反作用和抗真人剑道,”她写道。
在个性化的名称中,她说,“它玷污了,忽略,覆盖并取代了关于你和我的一切。”
不是每个人都同意,让它温和。
副总统Carl Szabo的电子商务贸易小组Netchoice,其成员包括Facebook和Google表示,她的书“绘制了一个典型的Dystopian照片,驳回了在线平台和数据分析的显着效益。”
作为回应,Zuboff引用了消费者调查,表明随着现行的,侵入性商业模式提高不安。
她没有任何幻想,令人难以置疑是多么困难。Zuboff说,打破科技巨头,这几乎不会妨碍他们较小的后代继续他们的工作。
她确实认为欧盟的历史纪念数据保护规则和加州的新数据隐私法在1月份生效,是一个很好的开始。
并且她最近在华盛顿州的监管能源急需振作起来。
“我认为这是海洋变革的早期阶段。”