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太原某商场里琳琅满目的盲盒吸引了很多年轻人的眼球。 本报记者任慧君摄

拆盒、收藏、交换……似乎在不经意间，盲盒消费以一种全流程的游戏机制正吸引着越来越多年轻人的关注。记者走访省城市场发现，当前盲盒经济持续火热，大众消费领域的商家也看到了背后的商机，纷纷推出盲盒产品吸引眼球。

走访：年轻消费者为主力

你买过盲盒吗？如果在你面前有一台售卖机，通过扫码支付就能获得一个盒子，而且你无法预知买到的这个盒子里装的是什么，你会购买吗？很多年轻人的回答是：“会”！正是这种“不确定性”，靠着充满神秘感的包装营销方式，让盲盒火了起来。记者走访发现，之所以叫盲盒，是因为从盒子外表看不到所购买的商品，只有买了之后打开才知道自己抽到的是什么。这样的玩法吸引了一大批年轻人，而且记者发现身边的盲盒爱好者还真不少。在盲盒售卖机旁正在抽选盲盒的刘女士向记者介绍道：“我入坑已有三个月了，每次路过卖盲盒的售卖机、店铺都想抽一个盲盒，一直抽到自己特别想要的为止。”“收集娃娃大概在三年前就开始了，那会儿上大学，大概从几十元到上千元的娃娃都有，整个屋子的娃娃加一起大概有两万多元。”刚刚上班的盲盒爱好者申女士给记者展示了她的收藏品。“95后”小何告诉记者：“入坑是因为有一些玩偶很可爱，特别想得到那些可爱的款式，但是抽不到心仪的那款我也会很难过。”吸引大伙儿抽盲盒的主要原因不光是娃娃可爱，很多人玩的是一种未知的惊喜，这种未知性增强了他们的购买冲动。记者了解到，盲盒种类非常多，不少是家喻户晓的IP玩偶，比如：哈利波特、迪士尼、小黄人等等。单个盲盒价格常见的是59元，一般来说一个系列会有8款—12款玩偶，如此算来，集齐一个系列在运气好的情况下，也要花掉近千元。盲盒还有固定款和隐藏款之分，抽中隐藏款的概率极低，这也恰恰抓住了消费者想试试运气的心理。盲盒的粉丝越来越多，但是爆款却有限，于是也形成了一个巨大的二手交易市场，在闲鱼等二手平台上，各种“稀缺品”盲盒，被真金白银地“炒”出天价也不是新鲜事，就在2019年，闲鱼盲盒涨价榜首位的泡泡玛特潘神圣诞隐藏款，就从59元一路上涨到2350元，狂涨了39倍。有数据显示，盲盒交易已经是一个千万级的市场，其中，“95后”更是成了该领域的消费主力。

市场：万物皆可盲盒

购物有衣服盲盒、外卖有零食盲盒、学校周边有文具盲盒，还有最火爆的旅游盲盒、图书盲盒……因无数年轻人的热爱与沉溺，盲盒从潮玩领域逐渐出圈，蔓延到整个大众消费领域。记者走访市场发现，时下，各类商家纷纷蹭起了“盲盒”的热度，在包装设计、宣传营销上下足功夫。在太原市桃园路一家文具店里，记者看到，琳琅满目的文具盲盒摆在店门口最显眼的位置，名侦探柯南、海贼王、火影忍者等深受孩子们喜爱的动漫角色，被印在了文具盲盒的包装上。此外，上面还印着大大小小的问号和“拆开有惊喜”等字样，它们有单独的盲盒笔、盲盒橡皮、盲盒礼盒，总之是将各类文具以盲盒的形式进行了创新性包装及销售，颇受学生和年轻人的喜爱。在学府街的一家实体书店内，盲选书籍也摆到了前台显著位置，店员将单本图书打包，牛皮纸包装外贴有一张推荐卡片和商品条码，根据不同书籍类型，每本书售价从十几元至上百元不等，借此打破常规的营销方式和阅读模式，带给购书者不同的购买和阅读体验。还有一些便利店内的酸奶盲盒、零食盲盒，餐饮店适时推出的一些指定菜系的菜单盲盒，纷纷成为年轻人追捧的热销品。另外，线上电商盲盒种类多得让人眼花缭乱。今年的“五一”假期，多家在线旅行平台推出“机票盲盒”，不到百元的价格，就能开出一张未知目的地的机票，划算的价格和刺激的玩法引发了一波抢购潮；中秋节期间，一家食品企业与迪士尼合作，推出了一款联名盲盒月饼，价格亲民，消费者吃月饼的同时还得到一个造型可爱的圆球形摆件；在各电商平台、短视频平台上，搜索关键词“盲盒”，盲盒店铺、盲盒开箱、盲盒带货比比皆是。纵观各种“玩法”，盲盒作为载体，为各商家开展新型合作提供了营销的一种创新思路，激发了潜在的消费市场。“盲盒+”模式已成一股风，从潮玩行业吹向大众消费，盲盒的盒子里，仿佛可以装下万物。Mob研究院《2020盲盒经济洞察报告》显示，2019年国内盲盒行业市场规模为74亿元，预计2021年突破百亿元，2024年达300亿元。业内分析师认为，中国盲盒市场发展历史并不长，而且也是近几年才开始走红，但是盲盒已经不是玩具商家开发的小众产品，而成为各行业争取年轻消费群体的重要营销模式。

观点：要创新更要规范

盲盒经济近来备受业界关注，一方面，盲盒设计满足了用户的猎奇心理，为用户带来新鲜体验感；另一方面，商家平台可以利用盲盒设计进行品牌营销推广，利用用户好奇心理促进消费。那么“盲盒”会一直如此火爆下去吗？对此，业内人士表示，盲盒虽“火”，但有些产品并不适合以盲盒形式进行不确定的销售。盲盒经济健康长久发展，不仅需要商家把握市场需求，创新扩展品牌，更需要从市场治理出发。比如：在盲盒的销售中，商家过度营销，利用消费者的猎奇心理，误导冲动消费；部分盲盒产品以次充好，商家宣传与到手货品不符；消费者打开盒子后发现产品有质量问题，出现维权困难；消费纠纷难以解决，售后服务亟待改善。这些行为不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场正常秩序，不利于行业的健康发展。相关行业负责人提醒，在持续兴起的盲盒经济下，盲盒销售应表现为盒中所装商品款别的不确定性，而不是对关键信息避而不谈或只字不提，经营者和消费者之间需要建立起良性互动。对于经营者，销售盲盒要遵守市场交易规则，保障消费者的知情权和公平交易权，不可过度营销，诱导消费者；对于消费者，要充分认识到盲盒的本质，不盲目跟风，建立正确的消费观。让行业自治与政府监管双管齐下，促进行业健康发展。在新型消费蓬勃发展的当前，我们期待盲盒经济能够走上健康发展轨道，在实现自身壮大的同时，成为创意产业的有力助推器。

本报记者任慧君