（扫描二维码观看视频）

11月1日，山西省人民币零钞预约服务平台上线启用。太原市19家银行设立了101个兑换网点，市民可选择离家最近的网点预约兑换零钞。该平台由人民银行太原中心支行牵头，山西银联和各金融机构共同建立，不仅更好地满足了市民小面额现金的需求，而且推动了零钞服务线上线下高效协同，实现了零钞服务更方便、更快捷、更精准。据了解，该平台是基于银联“云闪付”APP开发的小程序，核心功能是“零钞预约”，支持20元以下面额的纸币、硬币预约兑换，可以提供预约兑换网点查询、在线预约、网点扫码办理业务等服务。在工行太原湖滨支行，记者看到，市民李女士前一天在网上预约后，第二天便到银行里拿到了20元的新钞。李女士表示，到柜台兑换新钞等候时间过长，还是预约拿币更方便、更快捷。据了解，零钞预约主要是1角、5角、1元的硬币和1元、5元、10元、20元的纸钞，每人每种券别可以兑换一卷或者一把。该支行行长谭竟说：“我们服务辖区内有柳巷商圈的诸多经营者，很多商品标价9.9元或者99元，商户经常有零钞兑换需求。这次零钞预约服务平台上线启用方便了商户，也方便了我们提前做准备，服务大家。”该平台上线启用后，预约实现“T+1”，并可精确到整点，支持提前一个工作日取消预约。图为客户在工行兑换提前预约好的零钞。

本报记者王昕摄