中新网山西新闻12月10日电 文丰路每到上下班高峰期都车流人流汇集，加上街边超市、店铺众多，导致途经此路回家的市民常常为拥堵不堪的路况发愁不已。今年11月，为解决市区群众生活环境存在的不足，改善文丰路交通等一系列问题，山西吕梁市离石区将文丰路扩宽改造项目提上日程。

文丰路扩宽改造项目共涉及征收住户175户，目前已完成110户，短时间内征收工作进展如此迅速，离不开背后每一名工作人员的辛勤付出。自该项目工程开始以来，各部门紧密配合，其中高福平作为住建局及文丰路指挥部办公室的一员，更是恪守初心，勇于担当，他用优质的服务，赢得了群众的信任，用实际行动推动了征收改造工作的顺利进行。

一直以来，征收工作被称为“天下第一难”，征收矛盾多，难度大，要面对每家每户各种错综复杂的问题。新旧矛盾的交织，更是给征收进度带来了严峻考验。如何让群众满意，心系群众，公平公正，面对挑战，高福平用实际行动作答。有一位80多岁的老住户因为年纪大，不想离开居住了一辈子的老房子所以不同意搬迁。得知此消息后，高福平同志积极上门协调解决，经过多次的协调，以理服人，以情感人，苦口婆心讲政策，始终用真心、诚心、爱心和宽容之心感化住户，最终得到征收户的同意。

高福平同志说：“征收工作涉及群众切身利益，合理的诉求若无法被满足，说破天老百姓也不干。工作中，始终坚持“以群众需求为先”的原则，把涉及群众利益的事情想细致、想周到、想全面，把征收政策具体化、精准化，努力实现群众利益的最大化，帮其算好“经济账”，最大程度让利于民、为民考虑，把工作做到了群众的心坎里去，这样工作自然而然便可以开展下去。”

房屋征收工作事关发展大局，事关民生福祉。对于征收项目来说，居民态度从不认可到认可是因为征收政策合民心顺民意，而从认可到支持、配合和感激却是因为工作人员的工作魅力和坚持不懈的努力。征收工作开展以来，工作人员们始终以“假如我是被征收户”的思维方式换位思考问题，了解他们所想、所求、所盼、倾听他们的诉求，并用政策引导被征收户，服务好人民群众，做好人民群众的贴心人，以为民负责、为民服务、为民担当的责任感将工作做到了居民的心坎上，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。(刘一荪)