包括印度州银行（SBI）的几家银行一直对贫困人口提供的某些服务施加过多的费用，或者储蓄银行存款账户（BSBDA），IIT-孟买的一项研究已经揭晓。该研究观察到，对于BSBDA账户持有人超过四个超过四个的借方交易，SBI决定征收17.70卢比的费用不能被视为“合理”。

它强调，在2015 - 20年期间，驾驶服务费用从近12亿卢比的基本储蓄银行存款账户（BSBDA）持有人超过300亿卢比，导致了超过300亿卢比的收集。

印度第二大公共部门贷款人旁遮普国家银行，拥有3.9亿亿卢比账户，在同一时期收集了9.9亿卢比。“在BSBDAS的RBI法规中，少数银行的RBI规定有一个系统违约，最值得通过托管最大数量的BSBDAS的SBI，当时为每一个借记交易（甚至通过数字方式）收取@ Rs 17.70时。

“这项服务费用的实施导致了从2015 - 20年期间近12亿卢比持有人的近12亿卢比持有人超过300亿卢比的收集，其中2018-19期间仅看到了72亿卢比的收集2019 - 2010年期间，158亿卢比，“IIT孟买教授Ashish Das的研究陈述了。在2013年9月RBI指南下，BSBDA的收费征收。根据方向，这些账户持有人在一个月内被允许超过四个提款，本行自行决定只要银行不收取相同的费用。

“在定义BSBDA的特征的同时，监管要求使其充分清楚地清楚，除了强制性自由银行服务（包括每月四次提款），只要储蓄存款账户是BSBDA，银行也不能征收任何收费研究说，“银行”的增值银行服务，“这项研究说。它说，RBI考虑了退出，超过四个月，是一个增值服务。“当BSBDA用户已过度（并反对现存法规），我们评估了SBI职责对PMJDY的职责，因为他们的日常（非禁用）数字借记交易所允许的银行允许BSBDA，“它说。

据违反2013年违反RBI法规，SBI已经向BSBDA持有人提交了一个超过四个月的借方交易，所以加入，即使对于像NEFT，IMP等数字交易，费用也高达17.70卢比，UPI，BHIM-UPI和借记卡用于商家付款。“一方面，该国强烈推动了数字付款方式，而另一方面，SBI阻止了这些非常的人，以每数字交易为17.70卢比的剥削Rs 17.70来对这些人进行数字化。这促使金融包容性的精神，“它说。

它说，RBI对监督其自身法规的无情态度鼓励其他银行在一个月内借鉴超过四个借记时，他说。例如，它表示，2021年1月1日起，IDBI银行的董事会认为，对于每次非现金数字借记（包括UPI / BHIM-UPI / IMPS / NEFT和借记卡使用用于商家付款）。即使是ATM现金提款也有40卢比的过度费用。毋庸置疑，银行还将借记扣除超过10次借记，每月挪维银行。

“虽然不是意图，但实际上，尽管有责任保护他们，但仍然可以让这些BSBDA客户受害。该研究索赔了，其两项专门部门的专业部门消费者教育和保护部门“和金融包容和发展部门”允许这种情况继续持续到几年内。“当SBI为每一个UPI / BHIM-UPI和Rupay数字付款收取时，虽然RBI首先接近立方法律，但它仍然保持沉默，这项研究说，加上政府，当随后接近时，向前迈进了指导银行（2020年8月30日），回顾性（自1月1日起，2020年）将钱还归到存款人或面临刑期后果。