连日来，浦发银行太原分行辖内各网点举办丰富多彩的“线上+线下”活动，覆盖金融消费者近千人，获得良好口碑。

“活动有创意，浦发诚意满满”，参与活动的客户刘女士说到。刘女士日前参加了浦发银行太原高新支行于举办的“尊享品质 、畅享生活”干花画板沙龙活动，诚邀附近社区居民参与。由干花画板老师分享做画板的小技巧，并讲解如何用干花制作画板，并举行了一场“干花画板小竞赛”。

“活动串联感情，更升华感情。我们不仅提供金融服务，还提供各类趣味类活动”，该行负责零售业务的负责人介绍。浦发银行太原滨河支行举办财富沙龙活动，6组家庭到场参加，支行邀请讲师讲解财富知识，提升金融消费者专业知识。亲贤街支行邀约客户举办了“闻香识女人之香水调制”活动。朝阳街支行举办贵宾客户干花相册DIY的沙龙活动。南中环街支行举办下午茶沙龙活动……整个八月，银行活动架起了新的服务“桥梁”。

活动是载体，也是催化剂，只有活动“活”起来，银行服务才能真正直达客户内心，温暖金融消费者。不久前，浦发银行太原分行携手万象城开展了“邂逅浦发银行 体验美好生活”零售客户体验节活动。主要针对该行零售客户，在“新零售”领域提供更多贴心服务，包括消贷易、公积金点贷、房抵快贷等该行零售拳头产品和特色服务，满足客户日常生活中的各项个人信贷消费需求。值得一提的是，这些拳头产品和特色服务均可以通过“线上”办理，极大提高办事效率，提升客户体验。

据介绍，今年以来，浦发银行推出非金融服务平台“浦惠到家”，主导非金融“线上”服务，为客户提供线上采买、预约登记等服务。上线以来，已经辐射个人客户超五万户，公司客户超1000户，客户可通过该平台获取质优价廉、品类多样的产品及服务，以此优化客户线上体验，提升服务水平。特别是疫情期间，浦发银行太原分行超八成个人客户选择通过手机银行、网上银行办理业务，“浦惠到家”APP还为企业提供各类登记功能，提升企业办公效率，赢得客户点赞。(曲慧瞳解雪婷)