本报讯（记者郝晓炜）11月9日，市热力集团公司传来消息，从10月20日启动试供热以来，我市集中供热全网运行平稳良好，用户投诉量较往年同期大幅下降。

寒风瑟瑟，落叶飘零，冬天的脚步已近。家住桃园三巷的张大妈瞅着温度仪显示室温21摄氏度，心里美美的，“有暖气就是好！不管外面多冷，屋里也是温暖的。”

“太古热网作为我市最大的集中供热热网，今年供热面积将达到7500万平方米，占全市供热面积的三分之一。”市热力集团公司总调度室副主任陈鹏介绍，11月9日11时，古交兴能电厂热源出厂温度达85摄氏度，经中继能源站换转，一次网出水温度维持在75摄氏度至77摄氏度。“这样的温度可以满足目前的供热要求。”

今年，市热力集团公司实现完成集中供热扩网600万平方米，集中供热总面积达到1.6亿平方米，14个热源和1700余个热力站启动运行。市热力集团公司早动手、早行动，于10月20日启动试供热，并在10月下旬完成全网平衡调节，11月1日正式供热。

市热力集团公司总调度室副主任张晓彦介绍，“10月20日试供热至今的20天里，用户投诉量较往年同期大幅下降，供热问题主要为老旧小区庭院管网的破、冒、滴、漏或管网积气未排等。对此，各供热分公司均逐一督促、协助产权和物业单位调查处理”。该集团公司将根据天气变化，积极与各热源协调，随时调节供热参数，加强供热系统和管网维检力度，确保各项供热工作安全、稳定、高效地开展，让广大用户温暖过冬。

在此提醒广大集中供热用户，如发现暖气问题，应第一时间向产权单位或物业公司反映，也可以按照市热力集团各热力站张贴的“暖心服务牌”上的联系电话，向热力站、供热分公司工作人员反映。