2020年已成为过去式，这是个不平凡的年度，房地产行业与其他行业一样，遭遇了新冠疫情这一“黑天鹅”事件，各大房企纷纷做出改变，迅速解锁了卖房新方式：“VR售楼处上线”“线上认购”“直播卖房”……一时间，线上售房热闹了楼市。如今已过去一年，这个“新风向”效果如何呢？记者做了调查采访。

看上去美

去年4月份，有5年房地产销售经验的马强复工后发现，公司已经替他们排好了班，要求每人都要做主播售房，每周直播一场。“这种方式的营销意义大于成交效果，几乎相当于做广告。实际观看的人多是家人朋友，真正看房的客户很少。”问及成交的时候，马强挠了挠头：“没有成交，就是看个红火热闹，转化率很低。”

同样做直播的房产经纪人小闫和马强的看法不同，她说，尽管每场直播有效客户只有寥寥数人，但可以积累一些潜在客源。“现在来看，距离成交还很遥远，但是我相信这种方式会大大提升客户后续实地看房和成交的效率。目前一线房企几乎都开通了网上售楼处，而且线上有很多优惠，成交只是时间问题。”

实操性差

卖方的诚意很足，买方呢？是不是剃头挑子一头热？采访中，记者了解到，虽然在线看房更加方便快捷，效率更高，但对大部分购房者来说，接受直播这种方式还需要一定时间。准备买房的李鑫最近经常在线看房，他告诉记者，“在网上用 VR 看过一些样板间，但也就是看看，线上线下区别很大，在线买房绝无可能。二手房就更不行了，相关的楼龄、装修、配套等等因素很多的，具体的感受差异和实际区别很大。”有购房者称，房子是大件，动辄就是几十万甚至上百万，线上买卖解决不了精准匹配、撮合、议价等一系列问题，最终的决策和成交一定会放在线下。

需要完善

看来，购房者对于线上下单多持观望态度。统计局数据显示，我市新建商品住宅价格从去年下半年开始，连续6个月下滑。截至去年10月末，我市可售一手住宅面积为 1832.79万平方米，以最近12个月平均月销售64.13万平方米计算，目前一手住宅库存去化周期约为28.6个月。可见，开发商新解锁的网上售房并未止住楼市向下的势头。

采访中，业内人士称，在当前的特殊形势下，为了应对市场变化，房企通过加大线上销售渠道缓解线下销售的冲击，做法是非常积极的。但是房子不同于一般的快消品，房产交易单价高且决策周期长，而且买一套房子除了价格因素以外，还会综合考虑房型、房屋朝向、小区环境、物业水平等一系列的因素。目前的电商卖房仍是一种营销模式，从成交角度来看，眼下，互联网还不能够完成整个成交的闭环，还有许多问题需要解决，比如传统中介服务对于购房双方的责任、义务都有明确规定，并能出具格式化合同文本。而电商卖房是一种新鲜模式，双方如何立约、服务如何规范尚存空白，这都需要很多制度性、根本性的建设。

本报记者贺娟芳