八成行政审批事项将实现全程网上办
本报讯 日前,市政府办公室印发全面推进政务服务“一网通办”实施方案的通知,明确1月底前,进驻市一体化平台的行政审批事项100%达到三级网办深度(需到现场核验一次),80%达到四级网办深度(全程网上可办),其他依申请办理政务服务事项,应上尽上,全程在线。
通知指出,一是配合做好全省通办、跨省通办。按照全省统一要求,配合做好居民身份证、驾驶证、出入境证件、医保社保、住房公积金等个人服务事项互联互通、在线可查、异地可办、全市通办;优化业务办理流程,让群众在全市各办理点均能办理跨省通办事项。二是加快推行就近办、自助办。推动县级政务服务职能向乡镇(街道)便民服务中心集中,公共服务事项向村(社区)便民服务站点延伸,加快推进“就近能办、多点可办、少跑快办”。在各类实体大厅、便民服务中心开通综合业务自助终端,实现一台终端自助办理多项业务;在辖区内50%以上的村、社区建立网上服务站点,加快完善乡村便民服务体系。三是探索全程网上帮办、代办业务。探索建立“企业服务中心”,将现有的“晋城市企业服务平台”纳入市政务服务“一网通办”总体框架,打造全市企业服务专属平台,依托省一体化平台政策法规库、政务知识库等数据支撑,培养一批专业化线上服务人员,采用“5+2”工作日模式,为企业和群众提供全流程、全口径、全天候、个性化、定制化网上帮办、代办服务,通过精准服务、主动服务,帮助企业和群众更便捷地完成用户注册、事项申报等网办事项。四是提升政务服务移动端应用水平。加快推动各级各类已建移动政务服务应用整合工作,各类政务服务移动端和公众号办理的政务服务事项应完成与省政务服务网统一身份认证并实现办事指南数据同源后接入“晋来办”,其他便民类事项统一对接至“晋来办”APP,并同步在政务服务网发布公共服务事项清单。统一由“晋来办”APP向“三晋通”APP进行服务推送。以“掌上办”为牵引,提升移动端高频民生服务事项办理能力,再推动50项热门服务在“三晋通”APP上办理,加快推进微信和支付宝小程序建设,进一步提高办事便利度。五是加快推进电子证照制发共享。加快推动各级行政审批服务管理部门电子证照制发工作,充分依托市一体化平台电子证照系统功能,确保市县级电子证照在线制发均不少于50类,实现“一次采集、一库管理、多方使用、即调即用”。六是加强电子证照的推广应用,推广“免证办”服务。除法律法规另有规定外,电子证照和加盖电子印章的电子材料可以作为办理政务服务事项的依据。(本报记者)