4月11日，在临汾市经济开发区政务服务中心，山西科津商贸有限公司会计王蓓蕾正在办理票种核定，由于其中关联表上缺失了企业公章，让她犯了难。正当她发愁要再跑一趟时，窗口工作人员递上了一个信封，并对她说：“不用担心，我们推出了‘容缺信封’服务，只要您的其他材料齐全，企业公章您可以回去之后补齐，直接用这个信封快递过来，就不用再跑一趟了。”“来回跑”“跑多次”是制约办事企业和群众满意度提升的“中梗阻”问题。为打通为民服务“堵点”，临汾市经济开发区税务局在党史学习教育中，积极探索，大胆创新，推出“容缺信封”服务机制。在事项核心要件齐全、次要材料缺失的情况下，申请人做出书面承诺后即可实行容缺受理，窗口工作人员会将一次性告知单、参考模板等资料装入“容缺信封”内，待申请人将容缺的材料通过“容缺信封”补齐补正后，再次使用“容缺信封”寄回，形成“信封发放—材料回寄—证照发放”的完整闭环，实现了“时间成本”和“政务成本”双降。学党史，凝心聚力开新局。临汾市经济开发区税务局把党史学习教育和第30个全国税收宣传月活动有机结合，通过出实招、办实事、解难题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，持续优化税收营商环境，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。临汾市经济开发区税务局副局长马艳平说：“党史学习教育开展以来，我们积极开展‘我为群众办实事实践活动’，创新推出网上办、掌上办、预约办、错峰办、容缺办、简事快办等特色服务，以纳税人满意度、获得感检验党史学习教育成效。”据了解，党史学习教育开展以来，临汾税务系统着力巩固减税降费成果，优化税收营商环境，组建92支入企服务队，用服务助力企业高质量发展，截至目前，共解决涉税难题198个。

本报记者杜春春