黄河新闻网晋城讯 今年以来，陵川县农村信用联社积极践行普惠金融发展理念，深耕细作金融市场，主动服务城乡群众、农业生产、乡村振兴、小微企业和实体经济，持续推动了“大走访、大营销”活动向纵深发展，取得实效。截至目前，全县农信社系统累计走访5012户，其中精准意向客户1536户，新增贷款投放达到2076.39万元。

坚持“战略谋划”，高起点布局。根据辖内重要项目清单、重点企业名单、纳税小微商户清单，该联社统筹考虑、合理安排，按区域科学划分市场区域，基层网点按属地分配，各前台部室主攻县城内及周边乡村，由各网点、前台部室根据实际情况确定走访计划，各部室提供各项支持保障。并组织员工合理分配时间挂靠基层网点，整体布局组建走访小分队，整体推进“大走访、大营销”活动。

打造“移动厅堂”，全方位走访。根据走访计划，各网点明确每日走访目标，组织小分队逐一走进商户、农户、企事业单位，进行“扫街”式走访，仔细摸排走访企业、商户经营范围、资金规模、用工情况、业务需求，详细了解走访农户家庭情况、种养殖规模、金融需求，充分搭建有效的供需对接桥梁。同时，做好走访记录，并按日上报走访情况，及时对有合作意愿的企业进行跟踪回访，迅速跟进对接有金融需求的商户、农户，想方设法深挖客户资源，千方百计满足客户需求。

做好“差异服务”，针对性跟进。针对客户群体的不同，该联社合理安排走访时间，通过深入了解企业、商户发展现状和生产经营中存在的问题，居民生产生活中出现的困境，及企业、商户、居民对银行服务提出的意见和建议，不断识别、记录客户的个性化需求，制定并实施“一对一”的服务方式，增强金融服务的针对性，为客户更好地提供金融服务。

提高“客户黏性”，精细化营销。在“大走访、大营销”活动过程中，该联社始终将“客户满意”作为服务的最高标准，通过进村入户扫街道，深入推广金融服务产品，满足客户金融需求。在每日走访结束后，集中汇总分析，交流信息，在深入了解的基础上，积极为客户的业务发展提供有利的信息，进一步加深与客户的深厚友谊，赢得广大客户的满意和信赖，不断拓展与辖区企业商户业务的合作范围。（张拥军 杨潮 中秋）