您好，您是晋A****车主吗？我是太原市公安局交警支队，您当前在太原迎泽南街小五台小学第二车道违停，影响其它车辆正常通行，上下学时段可以占用最右侧车道临时停放，请您马上驶离。”

5月11日，太原市民张先生接到（0351）2200122打来的电话，有些意外，又感到一丝暖意，随即立即驶离了违停区域。太原交通违法教育提醒热线于4月29日开始试运行，其实是太原交警结合党史学习教育，在“我为群众办实事”活动中的一次有益实践。

怎样让人民群众得到更多看得见、摸得着的实惠？为不断充实为民办实事清单，太原市交警支队党委牵头组成工作组专题研究，决定从群众最不满意的“交通管理以罚代管、重处罚轻教育”着手。从转变执法理念、管理方式入手，动员全体民警群策群力，创新服务举措，真正实现以“小切口”产生“大效果”。

支队指挥中心先行先试，充分利用视频图片结构化、融合通信、互联网信息推送等技术，开发交通违法海量采集和精准教育平台，实现了视频动态捕捉、图片二次识别、监控球机人工抓拍等交通违法海量数据采集功能，日均采集交通违法10万余起。将海量交通违法数据分类整理后，逐步通过电话、微信、短信等方式向机动车所有人及驾驶员精准推送，实现对交通违法行为人的精准提醒教育。

对校园周边道路接送学生双排停车，人行道、黄格网、盲道、消防通道、禁停区域违法停车行为进行实时抓拍、动态识别车辆信息，与交管业务系统比对后直接通过融合通信系统联系车主或驾驶员，现场进行教育，督促其改正违法行为，在确保安全前提下尽快驶离。对行驶中产生的不按规定使用安全带、接打或使用移动电话等违法，选择车辆停驶时间拨打车主或驾驶员电话进行提醒教育。对采集到的交通违法全部录入后台，以教育警告为主，原则上不予处罚，但对屡教不改、多次违法的一律予以处罚。

截至5月11日，太原市累计拨打提醒教育电话逾2万次，教育驾驶员1.5万人次。“这种做法好，让我们认识到法律的刚性和执法严肃性的同时，又能感受到交管部门的情感温度和人性善意。”张先生的话道出了许多驾驶员的心声。

太原市精准教育提醒活动不仅创新了交通违法管理模式，还大幅提高了交通管理的工作效率，有效缓解了警力不足的突出矛盾，净化了路面交通秩，在和平南路化二建小学、迎泽南街等试点路段均取得了明显管理效果和社会效果。

下一步，太原交警将坚持开门纳谏、听取意见，从群众诉求中透视民情，从制度上、管理上进一步优化改进，提升互联网交通管理服务能力，扩大便民服务范围。

本报记者 曹秀娟