在线零售商Flipkart推出了一项名为“零件付款”的新付款方式,以便客户在下订单和交货时的休息时按部分付款。
在发送给卖家的信中,Flipkart表示,此举将有助于减少客户的订单取消和退货。
“虽然预付费事务导致客户取消和退货较少,但大多数买家都可以选择进行现金交货。这有时会导致产品的取消和返回,“电子商务公司在邮件到卖方,CNBC电视18已经看到。
FlipKart表示,它已启动了几个类别的新付款功能以开始。
“通常与运输繁重的类别,取消成本导致在这些类别中运营的卖家现金流程紧缩。
此外,考虑到产品质量保证,消费者也越来越愿意巩固和承诺他们的购买决策。我们在重点中保持这些见解,我们最近推出了目前为家具,电子和手机等类别启用的零件支付结构。
我们在引入的PIN码中看到了良好的牵引力,并将在介绍的PIN码中的零件支付模型中,并将评估基于采用的其他类别的构建,“Flipkart在CNBC TV 18的声明中表示。
到目前为止,客户可以选择预付费付款的订单价值的全部金额,或选择交付后支付现金。第三个选项是分期付款。
但是,Flipkart没有响应特定查询是否有客户是否有任何激励措施,以选择在交货上的现金支付。Flipkart还没有评论该功能是否会提取若干客户,该客户正在制作完全预付款以进行部分预付款。
分析师还表示,对远离现金交货(COD)方法的Wean客户将是一个挑战。
“对预付费订单的良好开端,但必须对客户的成本效益备份,对鳕鱼可以清楚地区分地铁地区。COD仍然是新买家的首选付款方式,因此它将保持一段时间,“Forrester Research的高级预测分析师Satish Meena表示。
Flipkart是允许“货物现金的早期参与者之一,特别是鼓励第一次在线购物者。
卖家协会表示,尽管在过去几年推动了数字付款的数字支付,但仍然弥补了大多数在线订单。
“在Flipkart,我们继续创新和发展来解决印度消费者的需求。我们的COD构建传播是我们在我们的平台上提供最实惠和有益的购买经验的旅程中的一个这样的开拓举措。我们同样努力确保我们的卖家合作伙伴能够从印度的消费者获益,同时保持有利可图和强大的业务管道,“Flipkart说。