醒目招牌“全额退保，不成功不收费” “招代理”“专业维权、全额退保”。 近两年，黑产在很多短视频、社交平台发布代理“全额 退保”的视频和信息，误导保险消费者，致使许多保险消费者的合法权益受到侵害。在这里为大家精心准备了一份防“黑”指南，希望可以帮助广大保险消费者擦亮眼睛、远离黑产。

退保黑产是一条环环相扣的产业链，它包括六个环节：一是非法购买信息，包括利用多渠道发布广告，非法购买个人信息；二是承诺全额退保，在与客户接触后，承诺全额退保，怂恿客户退保。三是签订代理协议，要求提交个人信息等资料，进行所谓的评估后签署代理退保协议，通常收取10%甚至更多的定金；四是切断合法联系，怂恿客户去保险公司修改联系方式，切断客户与保险公司的联系，退保成功后，代理通常会收取退保金30%-50%的报酬，更有甚者拉黑客户，黑下所有保险金；五是推荐获利产品，退保后，对有需求的客户会推荐新保险公司产品，以此从中获利；六是倒卖客户信息，多重报酬收取完毕，会将信息再次转卖给下一家，形成循环产业链。

消费者可以通过正规渠道依法合理维权。消费者对保险产品有疑问、有相关服务需求或发生争议纠纷的，可以直接拨打保险公司投诉热线，通过正规途径维权解决。针对非法机构或个人以“可办理全额退保”为由，怂恿、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜的，广大消费者要提高警惕，对于非法机构或个人诱导虚构事实、伪造证据材料等行为，请消费者及时向相关部门反映。