在印度进行了研究和开发(研发)集线器后,美国的商业通信解决方案提供商Avaya全部设定以云的产品提供一大的方式进入国内市场。
Avaya为您在印度的几乎所有领先的BPO提供联络中心解决方案。印度是Avaya的全球创新枢纽,该公司在该国建造了一个相当大的研发团队。
据英尔·阿布 - LTAIF称,印度Avaya International总裁是该公司的先进市场。
“我们将在2020年在印度推出基于云的服务。这只是文书工作和合法性问题。我们为印度市场做好了准备,并将继续投资于这里,“德国告诉伊安。
“印度是我们的研发领先的领先,我们为该国的商业流程外包(BPO)行业提供了大量解决方案,”他补充道。
为了增强和简化通信和协作,Avaya与Microsoft合作,将联系中心服务带到云端。
该服务将在海湾地区最初推出,计划将其扩展到其他全球区域,包括印度在内的印度。
当被问到5G如何影响消费者体验服务时,倪纳尔表示将产生积极的影响。
据Vishal Adrawal称,印度和Saarc,Avaya,印度仍然是该公司前10名市场之一。
“我们已经看到了客户采用新技术。云采用在印度采摘。在证明数字转型方面,我们强烈准备递送,“他告诉伊斯。
他补充说,云计算也在印度创造了数千名高端工作。
Avaya的虚拟云基础架构有超过36万卢比的云座位到期。它是一个全球14.5亿座位的市场领导者,使其独特地定位,以帮助企业客户“在规模上过渡到云。
实现数字转型存在挑战,例如以快速速度变化的客户的要求,而安全是最重要的问题。
Avaya International首席技术官Ahmed Helmy表示,安全是一种影响企业网络的每个领域的多面纪律。
“我们完全是”InfoSec认证“并符合要求;这是我们对客户的一般安全保障的一部分,并遵循了大量的安全和合规性,“赫尔米德指出。
“我们在我们的解决方案中提供了设计和默认的安全性。此外,我们的许多产品包括协助我们客户合规性要求的功能,”他解释说。