中新网山西新闻9月6日电 为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，切实提升服务小微质效，山西侯马农商银行上马支行开展“贷动小生意 服务大民生”金融支持小微发展专项活动，全员上阵走进商户、企业上门营销，将信贷资金送到小微企业、商户手中，扎实推进金融服务民生工程。

上马支行工作人员上门与商户进行面对面、心贴心的交流，切实纾困解难，精准实施金融服务，针对商户缺信息、融资难、融资贵等问题，按照“点线面相结合 中长期兼顾”的原则，逐步分级持续推进，实现服务下沉、服务提质、服务到位。同时指定专人对接，推行一户一策，提升便利化、个性化、多样化的金融服务。该行紧紧围绕商户资金需求“短、小、散、急”的特点改进服务，实现“线上线下”获客，解决商户发展燃眉之急。

“原以为银行贷款都是给大企业的，没想到我们个体工商户借钱也能这么容易”上马办事处桑乐太阳能林老板看到申请的10万元经营贷款已到账欣喜万分地说道。林老板说个体工商户贷款最怕的就是复杂的手续和漫长的等待。林老板的感受并非个例，在该行员工走访商户期间，有很多实体老板说出了和林老板一样的感受。为解决这一情况，上马支行积极对接商户，简化办贷流程，缩短办贷时间，加大资金支持力度，有效解决个体商户贷款难、融资贵的问题。

做好支农支小的金融服务是当前银行业的主责主业，侯马农商银行将持续深入推进金融服务实体经济工作，切实解决个体工商户融资难题。(邢泽娅)