中新网山西新闻3月7日电 3月5日是第59个“学雷锋纪念日”，时值山西省连续发生局部疫情燃点防疫形势严峻时期，社区防疫一线涌现出一大批新时代的“雷锋”们。他们挺身而出，在抗疫征途上，俯下身子、挑起担子、迈开步子，肩扛基层防疫的千头万绪，心怀眼前身后的千家万户，以雷锋精神凝聚同心战役的力量，太原市小店区龙城街道星河湾社区的全科网格员杨洋就是他们中的一员。

“三色标”“三多法”……杨洋做起防疫工作来很有自己的一套。“1703户的一家四口从三亚回来，我标了蓝色；这五户有时空伴随者，我标了黄色；1801户的居民正在居家隔离，我标了红色。”在杨洋实时更新的涵盖489户居民的防疫台账上，涉疫重点户被红黄蓝三色清晰标出，每一户她都要全程跟进。何时回到社区、何时上门核酸、何时解除隔离、是否有特殊需要……杨洋细心地将一个个日期、一件件事项写在每一户的网格里，不漏一户，不忘一人。

“我理解您的难处，我能帮到您的地方您可以告诉我。”杨洋每一天的防疫工作，都离不开和居民“煲电话粥”，告知防疫政策、解释隔离要求、开导居民情绪、满足居民需要等等。

从“解释多”到“解决多”，离不开杨洋的“跑腿多”。走街串巷宣传科学防疫，跑前忙后满足隔离人员需要，多方沟通解决邻里纠纷……一日三巡查，遇事勤解决，让杨洋从娴静内向的95后姑娘变成了干练扛事儿的“杨三多”。一位黄码居民在居家健康监测期间切伤手掌，血流不止急需就医，杨洋一边安抚居民情绪一边联系定点医院，最终将一场突发事件顺利解决；楼下居民反映楼上私开茶社造成人员聚集，杨洋入户实探，解决了一场乌龙，让邻里间破除嫌隙；查验卡口有居民不配合亮码查验，杨洋微笑以对耐心沟通，诚恳寻求居民的理解与配合。

台账上的痕迹，双脚下的足迹，杨洋在自己的岗位上兢兢业业、无私奉献，用温柔、悉心诠释责任与坚守，提升了辖区居民对社区防疫工作的满意度，也使居民的幸福感更可持续，安全感更加充实。(武金芝)