中新网山西新闻3月19日电 为进一步保障金融消费者权益，招商银行太原分行开展主题位“权利 责任 风险”的3·15消费者权益保护教育宣传周活动，除日常在厅堂开展的金融知识宣传及金融知识小讲堂外，结合当前疫情防控要求，持续创新线上宣传渠道，发挥网络宣传平台的辐射作用，借助微信、视频号、直播、网点线上店以及新闻媒体等渠道，通过长图文、短片、微电影、动漫等形式积极开展线上金融知识普及教育，不断扩大宣传范围，提高了受众面和影响力。
一是官方微信公众号开展3·15消费者权益日专题宣传。3月15日当天，通过招商银行太原分行公众号推送315专题宣传，精选发布了《3·15消费者权益日|“征信洗白”剧本杀》《3·15消费者权益日|代理社保套路深，代客维权不可信！》《3·15消费者权益日|知风险，知投向，莫被非法金融广告蒙蔽》《3·15消费者权益日|个人信息泄露有多可怕》等宣传内容，通过图文和案例讲述的方式，对个人信息泄露风险、非法金融广告的常见形式、消费贷款骗局套路、征信洗白等骗局进行了清晰的讲述，全方位提示消费者如何正确维权，不要被骗子钻了空子。
二是网点线上店集体发力，全面开花。招商银行太原分行辖内24个支行均开设网点线上店，累计吸粉超100万，3·15消费者权益保护教育宣传周活动期间，结合疫情防控要求，网点线上店已成为日常宣传的主阵地之一，全行持续通过线上店推送金融知识宣教内容，形式多样，内容丰富，且加强了与粉丝的互动，提高了受众面和影响力。如亲贤街支行通过线上店开展直播宣教，与粉丝互动交流；朔州分行营业部、学府街支行通过线上店向粉丝推送原创的小视频，讲述发生在客户身边的金融故事。
三是开展小视频拍摄创意比拼，提升宣传参与度。为增强活动效果，发挥短视频传播的优势，号召更多的人参与到金融知识宣教中来，鼓励辖内各机构结合各自业务制作原创宣传材料。活动周期间，分行共收到投稿的原创视频20余个，择优在“太小招的日常”视频号发布，并通过客户群和朋友圈转发。通过宣传小视频的制作，让更多的人亲身参与到宣教活动中来，以大家喜闻乐见的方式开展金融知识宣传教育。
消费者权益保护工作是一项长期且日常的工作，招商银行太原分行将紧紧围绕“以人民为中心，增强金融消费者获得感”主题思想，持续做好“3·15”金融消费者权益宣传，落实各项监管政策要求，以金融消费者为中心，发挥金融机构的动能，打造优质金融服务，共建健康金融市场环境。(完)
